Que faire à Sanya

Expérience exceptionnelle lors de notre voyage à Sanya avec mon fils. Du début à la fin, le service a été véritablement professionnel et attentionné. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la façon dont ils ont géré l'imprévu : lorsque le typhon Mishak a frappé et que l'île de Wuzhizhou a fermé, ils ne nous ont pas laissés en plan ni trouvé d'excuses. Ils sont restés en contact constant, nous ont tenus informés à chaque étape et ont réorganisé notre voyage de manière proactive afin que nous ne manquions pas l'île une fois rouverte. En plus de cela, ils nous ont surclassés dans une voiture privée sans frais supplémentaires, ce qui en dit long sur la façon dont ils traitent leurs clients. Ils étaient toujours joignables et rapides à répondre, que ce soit pour confirmer les heures de prise en charge, envoyer les billets ou régler les questions de dernière minute. Notre chauffeur, M. Liu, était excellent, calme et sûr, et le véhicule était confortable. Tout a été géré en douceur et exactement comme promis. C'est le genre de service qui transforme de bonnes vacances en un séjour mémorable. Fortement recommandé à quiconque voyage à Hainan. Merci.

Nous avions les meilleures places ! Nous avons adoré le spectacle ! Je le recommande à tout le monde !

Après la réservation Klook, nous avons reçu les instructions en mandarin du fournisseur dans Weixin, et les instructions étaient sous forme de photos. Les instructions sont compliquées et pas très claires. Notre hôtel a aidé à appeler pour clarifier, mais le fournisseur était impoli et n'a pas été utile. Le jour de l'événement, nous avons eu du mal à saisir l'emplacement car il était sous forme de photo, nous avons commandé un didi vers un endroit dont nous n'étions pas trop sûrs, en espérant que notre temps ne soit pas gaspillé. Nous avons réservé 2 activités, le flying fish et le parachute ascensionnel. Heureusement, l'emplacement était correct, nous avons pris les codes QR fournis par le fournisseur pour échanger des billets physiques au comptoir. Et un membre du personnel nous a accompagnés jusqu'à la plage. Des casiers gratuits étaient disponibles pour ranger nos affaires à la plage. La mer était fraîche et propre. La plage n'est pas trop bondée vers midi. On nous a fourni des gilets de sauvetage. Mon partenaire est tombé à la mer lors du virage au Flying Fish. Dans l'ensemble, les opérateurs étaient efficaces et systématiques, mais pas très amicaux.

Tout était bien, mais si vous avez le mal de mer, soyez prudent. Un merci tout particulier à Lucy, qui nous a aidés tout au long du voyage et l'a rendu encore plus spécial.