La propreté de l'hôtel était très satisfaisante, et la chambre était confortable et spacieuse ! Le seul bémol a été l'attitude du personnel. Le 29/1, en quittant l'hôtel, nous n'avions pas réalisé que la navette de 10h30 nécessitait une réservation. Le personnel de la réception nous a dit de demander au personnel de service à l'extérieur s'il y avait des places de rechange. Juste à ce moment-là, un autre groupe de clients a annulé et a dit que nous pouvions prendre leur place. J'ai demandé au personnel de service, mais le chauffeur n'arrêtait pas de dire qu'il ne savait pas (en japonais) et nous a complètement ignorés. Il nous a ignorés jusqu'à ce que le bus parte. Finalement, nous avons dû prendre un taxi jusqu'à la gare, ce qui était très désagréable.