Nous avons vécu une expérience incroyable lors de notre visite d'une demi-journée de Hanoï, et une grande partie de cela était grâce à notre guide, Zack. De la prise en charge au retour, il était incroyablement abordable, amical et attentif. Il a rendu toute la visite amusante et facile à apprécier, et il vérifiait toujours que tout le monde était à l'aise. Zack est très compétent, surtout en matière d'histoire. Il a tout expliqué clairement et avec une passion sincère, ce qui a rendu chaque arrêt plus significatif. Au-delà de la visite elle-même, il a également pris le temps de recommander d'excellentes boutiques de souvenirs et des restaurants locaux, ce que nous avons vraiment apprécié. Ce qui a le plus retenu notre attention, c'est à quel point il se souciait du bien-être de ses invités : nous nous sommes sentis en sécurité (grâce à notre chauffeur !), bien organisés et gérés avec attention du début à la fin. Si je pouvais lui donner cent étoiles, je le ferais ! Ce fut une expérience vraiment remarquable, et nous le referions absolument lorsque notre famille reviendra au Vietnam.