Hôtels à Matsumoto

The young male staff member provided terrible service. He didn't try to help resolve any issues, just left me to struggle. Checking in was a difficult ordeal. Everything else was good, but the staff member was awful.

Loved our stay here! It's very clean, and has a relaxing atmosphere. The staff are very kind and helpful. They not only let us store our luggage before check in, they also delivered our luggage to our room. I also really appreciated the free noodles and ice cream!

Pour commencer par les transports, il est situé à seulement cinq minutes à pied de la gare de Matsumoto, dans une ruelle calme. Si vous devez prendre un bus pour Kamikochi, il est à seulement 3 minutes à pied, je le recommande vivement ! Cette fois, j'ai réservé une chambre avec une machine à laver, et la taille de la chambre est plutôt correcte, la climatisation est également très forte, vous pouvez faire sécher les vêtements lavés en les exposant à l'air conditionné. Les clients peuvent profiter d'une boisson gratuite de 17h à 19h, et de 9h30 à 11h, il y a du riz au thé à volonté que vous pouvez manger comme collation de fin de soirée. L'expérience du bain thermal est également très bonne, il y a aussi des fauteuils de massage gratuits à disposition, et les femmes locataires peuvent également obtenir un kit de produits de soins gratuits. Le seul inconvénient est que les toilettes de la chambre sont un peu petites (pas de séparation sèche/humide), mais la baignoire est grande et large et très confortable. En bref, c'est génial 😎

Chambre très confortable et l'onsen était fabuleux. Le petit déjeuner était également très bon avec une diversité de choix incroyable.

I booked the executive double room which is just a bit more expensive than the normal double room but, in return, it worths. First, the size of the room is large (27m2) and it provides you to access the executive lounge from 3pm to around 9pm. The first session (3-5pm) provides you with some snacks and free drinks (non-alcoholic). The second session provides you a cup of free local beer and some snacks too. The executive room is quiet, clean and large. The breakfast provides a good variety of choices. The hotel is 10-minutes walk from the train station. The parking fee is 1100yen per night and you are free to drive in and out during your stay, provided that you take the parking ticket to the front desk every time you drive in.

Beautiful hotel in the heart of Matsumoto. The staff is amazing and the hotel is clean and conveniently located.

Un hôtel formidable, proche de la gare, avec des sources chaudes, un excellent service, des ramen gratuits et des glaces gratuites après le bain. Si vous avez une voiture, un parking est disponible pour 1200 par jour. 👍