Services de bagages à Osaka et Kyoto par LuggAgent (vers/depuis l'aéroport d'Osaka/le centre-ville)
- Support Airbnb et Interurbain : Livraison porte-à-porte pour les hôtels, les aéroports et les Airbnbs. Transport fluide entre le Kansai (Osaka/Kyoto/Nara/Kobe) ⇄ le Kanto (Tokyo/Yokohama/Kawasaki).
- Fenêtres Flexibles : Dépose avant 11h00 (Hôtels) ou 18h00 (Aéroports) pour voyager les mains libres à votre rythme.
- Économies sur les Volumes : Tarifs réduits à partir de votre 3ème article. Idéal pour les familles et les séjours sans réception.
- Support et Suivi 24/7 : Assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 et suivi en temps réel. Fini la chasse aux casiers!
Ce qui vous attend







Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Services de bagagerie
- 【Comment utiliser】
- Sélectionnez votre itinéraire de service, la date et l'heure pour réserver facilement une expérience de voyage mains libres
- Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation de LuggAgent dans les 24 heures suivant votre réservation.
- Pour assurer un service fluide, veuillez ajouter le support client LuggAgent ; les détails seront fournis dans l'e-mail de confirmation de commande.
- 【Processus de service】
- Aéroport à Hôtel : Déposez vos bagages à l'aéroport entre 9h00 et 18h00 ; ils seront livrés à la réception de l'hôtel avant 21h00 le même jour.
- Hôtel à Hôtel : Veuillez déposer vos bagages avant 11h00 ; ils seront livrés à la réception de l'hôtel désigné avant 21h00 le même jour.
- Hôtel à Aéroport : Déposez vos bagages avant 11h00 ; ils peuvent être récupérés à l'aéroport entre 15h00 et 21h00 le même jour
- Service d'hébergement chez l'habitant : Déposez vos bagages à l'extérieur de l'hébergement ; pour la livraison, veuillez fournir le code de la chambre et les instructions d'enregistrement avant 12h00 (heure locale), et les bagages seront directement placés à l'intérieur de la chambre.
- 【Directives Bagages】
- Chaque article ≤ 32 kg (71 lbs), dimensions totales ≤ 180 cm (chaque côté ≤ 32 po)
- Acceptés : valises, cartons, sacs à dos, poussettes, porte-documents
- Les articles doivent correspondre à la réservation ; les bagages supplémentaires/hors format/en surpoids peuvent être refusés ou facturés 15 USD par pièce.
Informations complémentaires
- Si vos bagages ne sont pas conformes aux exigences légales, ils seront refusés même si la réservation est confirmée. Les clients assumeront toutes les pertes, responsabilités légales et conséquences qui pourraient survenir.
- Veuillez vérifier vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez une photo pour consultation avec notre service clientèle. Une fois la réception des bagages confirmée, le service est terminé et l'opérateur n'assume plus aucune responsabilité.
- L'assurance bagages couvre les coûts pertinents encourus en cas de retard, de perte et de dommage, et n'inclut pas les dommages aux poignées et aux roues des bagages, les frais d'hébergement ou les billets d'avion.
- N'oubliez pas de garder votre passeport, vos documents de vol et vos objets de valeur avec vous pour les mettre en lieu sûr.
- Veuillez inspecter vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez simplement une photo et contactez immédiatement le service client de LuggAgent afin que nous puissions vous aider.
- L'assurance comprend la couverture des retards, des pertes ou des dommages (à l'exclusion des poignées/roues, de l'hébergement ou des frais de vol).
- Envoi d'hôtel : Déposez simplement vos bagages à la réception de l'hôtel et envoyez une photo à LuggAgent. Vous n'avez pas besoin d'attendre — nous vous enverrons un e-mail une fois que le chauffeur les aura récupérés.
- Service hôtelier : Veuillez vous assurer que votre hôtel dispose d'un service de consigne à bagages. Si ce n'est pas le cas, veuillez sélectionner le « Service de séjour chez l'habitant ».
- Pour la livraison de bagages à destination ou en provenance de l’aéroport, veuillez vous référer à la lettre de confirmation de LuggAgent
- Pour la livraison de bagages à destination ou en provenance de l’hôtel, la collecte et la livraison des bagages seront gérées par le concierge de l’hôtel
- Pour la livraison de bagages depuis l’hôtel, l’heure de dépôt n’est pas l’heure à laquelle le chauffeur récupère vos bagages, vous pouvez donc simplement quitter l’hôtel après avoir pris des photos des bagages et du reçu de stockage
- Pour les livraisons de bagages à destination ou en provenance des Airbnbs, vos bagages seront personnellement collectés et livrés sur place
Situation

Contactez-nous
Avis
Nous avons utilisé le service de livraison le jour même de l'hôtel de Kyoto à l'hôtel d'Osaka, avec un bagage supplémentaire, en contactant le service client par message. Leur réponse a été très rapide, avec des instructions claires pour payer les frais de bagage additionnel. La livraison s'est déroulée sans accroc. Les bagages ont été collectés le matin, puis nous avons reçu la photo de la livraison à midi. Nous avons récupéré nos bagages avec succès tard le soir après une journée de voyage dans un autre endroit, ce qui nous a permis d'économiser du temps et de l'énergie, sans avoir à transporter nos bagages.
C'est tout à fait pratique pour moi. J'étais en voyage en solo et j'avais deux gros bagages avec moi. J'ai dû transférer dans une autre ville de Kyoto à Osaka, donc cela m'a été très utile puisque l'agent apporte vos bagages directement à votre logement puisque l'heure d'enregistrement est à 15 heures. Je recommanderais ce service à tout le monde car il aide à réduire les tracas.
Tout le processus s'est déroulé sans accroc et j'ai entendu dire que le service client était extrêmement serviable. Le prix est un peu élevé, mais la livraison a été très rapide ! Ils nous ont permis de choisir l'heure de retrait (10 h), car nous ne voulions pas nous lever trop tôt et nous précipiter. Je m'attendais à ce que nos articles n'arrivent qu'en fin de journée. Cependant, les bagages sont arrivés à l'hôtel de destination à 15 h ! Juste à temps pour notre enregistrement ! Je les utiliserais à nouveau et je les recommanderais à tous ceux qui voyagent au Japon.
C'est tout à fait pratique pour moi. J'étais en voyage en solo et j'avais deux gros bagages avec moi. Je suis arrivé à l'aéroport du Kansai tôt le matin, cela m'a donc été très utile d'aller explorer la ville pendant que l'agent apporte vos bagages directement à votre hébergement puisque l'heure d'enregistrement est à 15 heures. Je recommanderais ce service à tout le monde car il aide à réduire les tracas.
Première utilisation de ce service, communication par e-mail et Whatsapp. Cela m'évite bien des tracas pour transporter mes 2 grands bagages de Kyoto à Osaka, ce qui me permet de profiter du voyage avec ma femme sans avoir à les porter. Le personnel répond rapidement si vous avez des questions.
Le service très pratique nous aide à transporter nos bagages de l'hôtel à l'aéroport du Kansai, réduisant ainsi les tracas liés au déplacement de haut en bas lorsque nous prenons le train. Surtout pour ceux qui ont besoin de transporter des enfants et des poussettes en même temps, nous pouvons vous contacter via par e-mail tout au long du processus. Non seulement vous serez rappelé la veille, mais vous serez également informé de l'état de vos bagages ce jour-là. Si vous en avez à nouveau besoin la prochaine fois, nous donnerons certainement la priorité à ce service.
livraison rapide à l'aéroport et personnel réactif. pratique pour les voyageurs solo comme moi
Le service de transfert de bagages au Japon a été une véritable révolution ! Nous avons pu transporter nos bagages de Kyoto à Osaka sans problème lors de notre excursion d'une journée à Kobe. C'était super pratique de ne pas avoir à trimballer nos bagages : tout est arrivé en toute sécurité à notre hôtel d'Osaka à notre arrivée. Je le recommande vivement pour voyager sans stress entre les villes !
Ma première expérience a été excellente, j'ai donc réservé le service une deuxième fois pendant le même voyage pour transférer mes 2 grandes valises d'hôtel à hôtel à Osaka. Je recommande vivement ce service. Bravo au personnel (Juvi, Hannah, Hanh, Tariq, Mughees) et aux agents de transport.
Service super attentionné, AirBnB peut également être commandé (frais supplémentaires requis), et il n'y a aucun problème si vous devez ajouter temporairement le nombre de bagages. Le chauffeur est ponctuel (arrivant parfois tôt). Très utile pour voyager avec des enfants en poussette ! !
FAQ
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