Luggage Delivery Services between Osaka/Kyoto Hotels to Kansai International Airport
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Luggage Services
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- For airport pick-ups, failure to collect your items will result to a penalty of JPY 1,000 per day for each luggage
- For sending from a hotel, the luggage drop-off time for same-day delivery is no later than 09:00 am
- For sending from the airport or Tokyo Station, the luggage drop-off time for same-day delivery is no later than 13:00
- Luggage guideline
- Each piece of luggage cannot be more than 180 cm (sum of length, width, and height)
- Luggage cannot weigh more than 30 kg
- The value of baggage must not exceed JPY 100,000
- Items accepted for delivery: suitcase (check in or carry on size), irregular items such as snowboards, golf bag, etc.
- Items not accepted for delivery: Wallets (cash and credit cards) identification cards (passports) jewelry (diamonds and pearls), flammable materials (fireworks) poisons (those prohibited by Japanese law), all animals including pets (dogs and cats), insects, reptiles, fish. In addition, poisonous plants are not allowed as well
Additional information
- If your luggage does not meet legal requirements, it will be refused even if the booking is a success. Customers will bear all losses, legal liabilities, and consequences that occur
- Please check your luggage upon pick up. Take a photo if you find something wrong for consultation with our customer service staff. After the luggage is confirmed as received, the service is complete and the operator no longer bears any responsibility
- A JPY 100,000 worth of insurance is offered for damages resulting from the delivery process, delay of 24 hours or more, loss, and expenses related to damages; damage to luggage handle or wheel due to deterioration, accommodation charges, and airfare is not covered
- Please note that we are not liable for any damages listed here
- If the service could not be used due to flight cancellation or considerable delay as a result of unforeseen circumstances, please provide proof of flight delay or cancellation. In such cases, you can reschedule or request for a full refund
- Please note: You will receive the notification email from “Airporter” at the following timing: When the booking is completed, when the driver picks up the luggage, and when the driver drops off the luggage at the destination counter
- Please kindly see ”How to Use” Instruction in the email from Airporter, as the operation differs depending on the hotel you will stay at
Situation

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Avis
Cette fois-ci, j'ai changé trois fois d'hôtel et je ne voulais pas traîner mes bagages à chaque enregistrement, ni être contrainte par le temps et le stress. Le service de livraison de bagages d'hôtel à hôtel est super pratique, je peux faire du shopping les mains libres, sans aucune contrainte, je le recommande vivement !
Ceci est un autre bon exemple d'excellent service au Japon. Tout s'est bien passé, de mon dépôt à l'hôtel (très coordonné par l'hôtel également) au moment où j'ai été déposé à Osaka pour être récupéré à Kyoto. Rien ne semblait être mauvais. Arigatōgozaimashita. Cela me donne la liberté totale d'aller à Nara et Uji avant de m'enregistrer à l'hôtel à Kyoto. Merci.
Lorsque l'on voyage à l'étranger, le plus gros problème avec le métro, le bus et le taxi est probablement le transport de plusieurs valises lourdes et volumineuses. Cette fois, grâce au service de bagages de Klook, j'ai pu voyager les mains libres et profiter d'un voyage parfait. J'ai utilisé le service trois fois : de l'aéroport à l'hôtel, d'un hôtel à l'autre, et enfin de l'hôtel à l'aéroport. Pour quelqu'un comme moi qui déteste porter des bagages, j'ai été extrêmement satisfait. Le processus de réservation et de récupération des bagages n'était pas compliqué, et j'ai été rassuré de recevoir des photos et des e-mails de confirmation lors de la prise en charge des bagages et de leur arrivée à l'hôtel. C'était vraiment génial de pouvoir voyager les mains libres. Je l'utiliserai sans hésiter pour mon prochain voyage !👍
Pour ce voyage à Kyoto et Osaka, j'ai utilisé le service de livraison directe de bagages à l'aéroport pour l'aller et le retour. Je recommande de l'utiliser dès le premier jour à l'aéroport pour faire livrer vos gros bagages directement à l'hôtel, afin d'éviter qu'ils ne gênent les autres dans le métro ou le bus. Surtout à Osaka et Kyoto, les trottoirs peuvent parfois être en pente, et traîner ses bagages jusqu'à l'hôtel est vraiment épuisant. Au retour, cela permet de libérer complètement les mains, de porter un sac à dos et de profiter sereinement du dernier jour de voyage. On a même la possibilité d'acheter ce qu'on veut. Les bagages peuvent être récupérés facilement à l'aéroport à l'heure convenue. N'oubliez pas de ne pas vous tromper d'étage ni de direction : la récupération se fait au quatrième étage de l'aéroport du Kansai. Prévoyez suffisamment de temps pour récupérer vos bagages avant de vous enregistrer et de les déposer, et vous pourrez ensuite continuer à profiter pleinement de l'aéroport.
Très bonne expérience avec ce service. J'ai réservé ce service pour faire livrer mes bagages de Kyoto à Osaka. C'était assez fluide et nous avons pu continuer notre voyage le lendemain après avoir déposé nos bagages au comptoir. J'ai fini par réserver ce service une deuxième fois d'Osaka à KIX (réservé directement avec eux) simplement parce que cela a rendu notre voyage si facile.
C'est la première fois que j'essaie ce service et je dois dire que c'est un excellent service auquel je m'abonnerai lorsque je visiterai à nouveau le Japon. Fluide, rapide, efficace et cela me permet de voyager facilement sans avoir de gros bagages à transporter dans la ville. Merci de fournir un service aussi formidable.
Libérez vos mains, le voyage est beaucoup plus facile. Après la réservation, vous recevrez un e-mail expliquant le processus d'expédition. Vous recevrez également un e-mail pour vous informer de la réception et de la livraison. Déposez vos bagages à la réception de l'hôtel de Kyoto avant 9 heures du matin et récupérez-les directement à votre hôtel d'Osaka à 17 heures. Je réserverai certainement à nouveau pour planifier de futurs voyages !
L'organisation du transport des bagages était excellente, chaque étape était bien communiquée et des e-mails de notification étaient envoyés. L'expérience globale a été très satisfaisante, et j'utiliserai à nouveau ce service la prochaine fois.
Excellent service. Rapide et efficace. Envoyé à 7h du matin et reçu les bagages 2 heures plus tôt que l'heure de livraison prévue. Nous avons été informés et mis à jour par e-mail lors de l'envoi et également après l'arrivée. Fortement recommandé.
Sûr et pratique ! Vous pouvez leur faire entièrement confiance et vous détendre !
FAQ
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