Service de livraison de bagages entre les hôtels de Tokyo et l'aéroport/les hôtels de Tokyo et les hôtels de Tokyo
- Livraison de bagages à Tokyo : Vérifiez la couverture de livraison des hôtels de Tokyo par Klook ici
- Voyage sans tracas et sans stress : Pas besoin de traîner vos bagages à travers la ville pendant que vous faites des achats de dernière minute ou du tourisme
Ce qui vous attend





Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Services de bagagerie
- Comment utiliser
- Sélectionnez votre date de livraison préférée et effectuez une réservation pour votre expérience fluide.
- Vous recevrez un numéro de transaction par e-mail de la part d'Airporter dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande. Veuillez télécharger vos [bagages] et [confirmation d'hébergement] à partir du bouton [Télécharger une photo] dans l'e-mail de confirmation de réservation
- Écrivez le numéro de transaction sur votre étiquette de bagage et apposez l'étiquette sur tous les bagages que vous envisagez de déposer à la réception.
- Le chauffeur récupérera vos bagages et les livrera à votre hébergement ou à l'aéroport
- Déposer et récupérer
- L'heure de dépôt pour une livraison le jour même est fixée au plus tard à 9h00
- Vos articles seront prêts à être récupérés à l'aéroport après 16h00 ou à votre prochain hôtel/hébergement après 19h00 le même jour.
- Si vous souhaitez que vos articles soient livrés avant 16h00, veuillez déposer vos bagages un jour à l'avance. Le chauffeur récupérera vos objets avant 9h00 la veille et vos bagages seront prêts à être récupérés le lendemain.
- Pour les prises en charge à l'aéroport, le fait de ne pas récupérer vos articles entraînera une pénalité de 1 000 JPY par jour pour chaque bagage.
- Pour un envoi depuis un hôtel, l’heure de dépôt des bagages pour une livraison le jour même est au plus tard 9h00
- Pour un envoi depuis l’aéroport ou la gare de Tokyo, l’heure de dépôt des bagages pour une livraison le jour même est au plus tard 13h00
- Directive relative aux bagages
- Chaque bagage ne peut pas dépasser 180 cm (somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur)
- Les bagages ne peuvent pas peser plus de 30 kg
- La valeur des bagages ne doit pas dépasser 100 000 JPY
- Articles acceptés pour la livraison : valise (format cabine ou bagage à main), articles irréguliers tels que planches à neige, sacs de golf, etc.
- Articles non acceptés pour la livraison : portefeuilles (espèces et cartes de crédit), cartes d'identité (passeports), bijoux (diamants et perles), matériaux inflammables (feux d'artifice), poisons (interdits par la loi japonaise), tous les animaux, y compris les animaux domestiques (chiens et chats), insectes, reptiles et poissons. De plus, les plantes vénéneuses ne sont pas autorisées.
Informations complémentaires
- Si vos bagages ne sont pas conformes aux exigences légales, ils seront refusés même si la réservation est confirmée. Les clients assumeront toutes les pertes, responsabilités légales et conséquences qui pourraient survenir.
- Veuillez vérifier vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez une photo pour consultation avec notre service clientèle. Une fois la réception des bagages confirmée, le service est terminé et l'opérateur n'assume plus aucune responsabilité.
- L'assurance bagages couvre les coûts pertinents encourus en cas de retard, de perte et de dommage, et n'inclut pas les dommages aux poignées et aux roues des bagages, les frais d'hébergement ou les billets d'avion.
- Veuillez noter que Klook n’est pas responsable des dommages répertoriés ici
- Si le service n'a pas pu être utilisé en raison d'une annulation de vol ou d'un retard considérable en raison de circonstances imprévues, veuillez fournir une preuve du retard ou de l'annulation du vol. Dans de tels cas, vous pouvez reprogrammer ou demander un remboursement complet. Veuillez noter : vous recevrez l'e-mail de notification de « Airporter » aux heures suivantes : Lorsque la réservation est terminée, lorsque le chauffeur récupère les bagages et lorsque le chauffeur dépose les bagages au comptoir de destination. Veuillez consulter les instructions « Comment utiliser » dans l'e-mail d'Airporter, car l'opération diffère selon l'hôtel dans lequel vous séjournerez.
- Bagage à main : Dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) jusqu'à 120 cm ; poids maximum 30 kg
- Bagages enregistrés : Dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) jusqu'à 160 cm ; poids maximum 30 kg
- Les articles dont les dimensions totales dépassent 160 cm mais restent dans les 180 cm sont classés comme Taille non réglementée (par exemple, poussettes, sacs de golf, etc.)
Situation

Contactez-nous
Avis
Fortement recommandé aux touristes voyageant de l'aéroport de Narita au centre de Tokyo. Prix raisonnable. Il est conseillé de réserver un aller-retour pour un meilleur prix. Facile également d'échanger les billets. Il suffit de présenter votre code Klook au guichet de la ligne KS de la gare d'Ueno.
Excellent service du début à la fin ! La livraison des bagages a été fluide, pratique et très fiable. Nos sacs sont arrivés en toute sécurité et à temps, ce qui a rendu notre voyage beaucoup plus facile et sans stress. Le processus de réservation était simple, et les mises à jour nous ont rassurés tout au long du processus. Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent une expérience de voyage sans tracas. Nous utiliserons certainement ce service à nouveau !
Après avoir réservé les informations avant 23 heures la veille, j'ai reçu un e-mail de confirmation environ une demi-heure plus tard. Après avoir téléchargé une photo de la preuve d'hébergement et des bagages à envoyer, le personnel de la réception m'a informé le lendemain que j'allais recevoir une étiquette de bagage à remplir. L'après-midi, à l'heure prévue, j'ai pu récupérer mes bagages à l'aéroport. C'est très pratique de ne pas avoir à traîner ses bagages partout pendant les dernières heures de plaisir avant de rentrer chez soi le matin !
J'ai essayé un service de ramassage de bagages pour mon voyage à l'aéroport et honnêtement, cela a tout rendu tellement plus facile. Ne pas avoir à traîner de lourds bagages dans les gares, monter les escaliers avec 20 kg de bagages ou plus a été un tel soulagement. Le ramassage a été ponctuel, fluide et très organisé. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la commodité et la facilité de l'ensemble du processus. J'ai pu me déplacer librement avant mon vol sans me soucier de mes bagages, ce qui a rendu la journée de voyage beaucoup moins stressante. Tout a été géré professionnellement et mes sacs sont arrivés en toute sécurité à l'aéroport comme prévu. C'est vraiment une excellente option si vous souhaitez une expérience aéroportuaire plus détendue et sans tracas.
J'ai utilisé un service de livraison de bagages via Klook, ce qui a rendu mon voyage beaucoup plus agréable. Ils ont récupéré mes bagages directement à mon hôtel à Tokyo et les ont livrés à l'aéroport, exactement comme prévu. Le processus entier a été fluide : des instructions claires, une prise en charge ponctuelle et une manipulation sécurisée de mes sacs. En tant que voyageuse solo qui a fait beaucoup de shopping, ce service a changé la donne. Je n'ai pas eu à me soucier de traîner des bagages lourds dans les gares ou de naviguer dans des trains bondés. Fortement recommandé à quiconque valorise la commodité et l'efficacité, surtout si vous souhaitez profiter de votre dernière journée en ville sans stress.
Après avoir réservé ce service de livraison de bagages, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de confirmation de réservation. Je suis vraiment content que nous l'ayons utilisé pendant notre séjour à Tokyo – voyager avec deux grandes valises aurait été difficile, surtout en nous rendant à la gare. Les instructions étaient claires et faciles à suivre, rendant l'ensemble du processus fluide et totalement sans tracas sur le chemin de l'aéroport. Le point de collecte des bagages était également facile à trouver, ce qui a rendu tout encore plus pratique. Nous avons absolument adoré ce service de livraison de bagages au Japon – il a rendu notre voyage tellement plus facile et plus confortable.
Je recommande vivement à tout le monde d'utiliser ce service de bagages si vous avez beaucoup de sacs à transporter comme moi et que vous disposez de beaucoup de temps entre le départ de l'hôtel et le vol. J'ai réservé une première fois pour un transfert entre hôtels et cela m'a vraiment sauvé la mise. Plus besoin de les transporter en explorant la ville, plus besoin de les mettre dans un casier et de retourner à la gare pour les monter et les descendre. Ils vous demanderont de télécharger des photos des bagages et de les déposer à la réception de l'hôtel avant 9h00. Une fois qu'ils sont récupérés et livrés, vous recevrez également une notification. D'après mon expérience, la livraison est plus tôt que l'heure que j'avais sélectionnée pour la récupération. Je le recommande vivement !
Nous avons utilisé le service de l'aéroport de Narita à notre hôtel. C'était très simple : nous avons déposé nos bagages au point de dépôt de l'aéroport et avons pu flâner confortablement dans Tokyo sans porter de sacs. Nos bagages sont arrivés sans encombre à notre hôtel. Je le recommande vivement à tous ceux qui arrivent tôt à Tokyo !
Processus de livraison des bagages fluide. Dirigez-vous simplement vers le comptoir situé à l'extrême droite de la sortie des arrivées, présentez votre réservation et inscrivez vos coordonnées sur les étiquettes qu'ils attacheront à vos bagages. Nous avons déposé nos bagages à 10h30 et ils ont été livrés vers 19h45 à notre hôtel à Ikebukuro.
Hautement recommandé ! Nous étions en transfert vers un autre hôtel et au lieu d'y aller tôt pour nous enregistrer nous-mêmes, nos bagages ont été livrés et amenés dans notre chambre pendant que nous passions le reste de la journée à explorer la ville. Ils nous ont tenus informés lorsqu'ils ont pris en charge et déposé les bagages.
FAQ
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