Journée d'exploration complète du téléphérique de Shinhotaka (magnifiques paysages des Alpes)

Informations complémentaires

Autres rappels

• [Information sur la constitution du groupe] Nombre minimum de participants pour constituer le groupe : 8 personnes. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis indiqué ci-dessus, le voyage sera annulé et une notification par e-mail d'annulation du voyage sera envoyée 3 jours avant la date de départ (ou veuillez prêter attention aux messages sur la plateforme). Les groupes de 1 à 6 personnes et de 1 à 9 personnes bénéficient d'un service de voiture avec chauffeur privé. Durée du service : 10 heures.
• 【Politique pour les enfants gratuits】Les nourrissons et les enfants seront comptés comme des passagers. Les enfants de 0 à 2 ans qui n'occupent pas de siège individuel participent gratuitement, et les enfants de plus de 3 ans paient le même prix que les adultes. S'il y a des enfants de 0 à 2 ans (gratuits) qui vous accompagnent, un adulte ne peut amener qu'un seul enfant participant gratuitement. Veuillez l'indiquer dans les remarques lors de la commande. En l'absence de notification préalable et en cas de manque de places, le chauffeur a le droit de refuser l'embarquement, et les pertes occasionnées seront à votre charge. Merci de votre compréhension.
• [Instructions concernant le véhicule et l'accompagnateur] Type de véhicule utilisé : les véhicules sont attribués en fonction du nombre réel de voyageurs ; il n'est pas possible de choisir un modèle spécifique, merci de votre compréhension. Pour les petits groupes, un chauffeur faisant office d'accompagnateur est prévu pour assurer l'ensemble des services touristiques ; ce dernier est principalement responsable de l'itinéraire et de la gestion du temps, et une fois arrivés aux sites touristiques, veuillez effectuer des visites libres. Pour les groupes de 14 personnes ou plus, un guide touristique supplémentaire est prévu. En raison de l'espace limité du coffre à bagages, chaque personne peut transporter gratuitement un bagage de taille standard. Si vous souhaitez monter à bord avec une grande valise, veuillez le signaler dans la section des remarques.
• [Rappel par e-mail de notification avant le départ] La veille du départ, entre 19h00 et 22h00 (heure du Japon), nous vous enverrons un e-mail de notification comprenant les coordonnées du responsable de groupe, les informations sur le véhicule, le plan du lieu de rendez-vous ainsi que les consignes importantes. Veuillez le consulter rapidement et vérifier également votre dossier de courrier indésirable (spam). En période de forte affluence, l'envoi des e-mails peut être légèrement retardé, nous vous remercions de votre compréhension. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au contenu du tout dernier message envoyé.
• [Exigence d'heure de rassemblement] Veuillez impérativement arriver à l'heure au lieu de rendez-vous spécifié. L'excursion étant en mode covoiturage, aucun retard ne pourra être attendu et aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez prêter une attention particulière aux heures de séjour et de rassemblement pour chaque attraction demandées par le guide. Tous les frais et responsabilités liés aux retards seront entièrement à votre charge, merci de votre compréhension.
• [Horaire de l'itinéraire] Les heures indiquées dans cet itinéraire sont des estimations. En raison des conditions de circulation du jour, de la météo et d'autres facteurs de force majeure, les heures d'arrivée et les durées de séjour dans chaque site touristique pourront être légèrement ajustées. Nous vous remercions de votre compréhension.
• [Instructions en cas de force majeure] En cas de retard de l'itinéraire causé par des facteurs de force majeure tels que la météo ou la circulation, le guide ajustera l'ordre de l'itinéraire sur place de manière flexible, ou réduira ou annulera le temps de séjour de certaines attractions en fonction de la situation réelle, afin de garantir que l'itinéraire se déroule en toute sécurité et de manière ordonnée. En cas de mauvaises conditions météorologiques telles qu'un typhon ou une tempête de neige, la décision d'annuler ou non le départ de ce groupe sera prise 1 jour avant le départ (18h00 heure locale), et une notification sera envoyée par e-mail à tout moment par la suite.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 8 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : kktraveljapan@gmail.com

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.