Niseko : Excursion d'une journée au volcan et aux sources chaudes de Noboribetsu

Informations complémentaires

Autres rappels

• Les clients participant à une excursion d'une journée sont priés d'éviter autant que possible de réserver des dîners ou d'autres activités à l'avance, en particulier ceux qui ont un vol le même jour. Nous ne serons pas tenus responsables de toute compensation si, en raison d'embouteillages, vous ne pouvez pas participer à votre dîner ou à d'autres activités réservées à temps, ou si vous manquez votre vol. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• En raison des conditions routières, l'itinéraire peut être ajusté et le temps de visite peut être raccourci ou prolongé.
• Ce groupe de touristes accueille des invités du Japon et de l'étranger, le guide utilisera donc le japonais, l'anglais et le chinois pour les explications. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• En raison des restrictions de vacances ou des heures de visite de diverses installations, il est possible d'arriver plus tôt au prochain site ou de raccourcir la durée du voyage.
• Le nombre minimum de participants pour ce circuit est de 4 personnes. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis avant la date de départ, le circuit pourra être annulé. Nous vous en informerons à l'avance et organiserons un remboursement intégral ou vous aiderons à modifier la date de départ.
• Si vous choisissez une prise en charge à l'hôtel ou à un endroit désigné, veuillez indiquer avec précision le nom de l'établissement d'hébergement, son adresse et un numéro de téléphone portable joignable. Certains établissements d'hébergement peuvent ne pas être en mesure de proposer une prise en charge à la porte en raison des conditions routières, des restrictions de stationnement ou de l'emplacement de la zone. Dans ce cas, un lieu de prise en charge et de dépose approprié sera organisé à proximité.
• Veuillez attendre à l'avance à l'heure désignée. Si vous êtes en retard pour des raisons personnelles, n'attendez pas à l'endroit désigné ou ne parvenez pas à contacter le personnel à temps et manquez l'itinéraire, cela sera considéré comme un abandon volontaire, et aucun remboursement ou compensation ne pourra être organisé.
• L'expérience de bain dans le Dai-ichi Takimotokan ou d'autres installations thermales de la rue des sources chaudes de Noboribetsu est une option facultative. Les frais de bain correspondants ne sont pas inclus dans le prix du voyage et doivent être payés sur place. Les heures d'ouverture, les frais de bain et les fermetures temporaires de chaque installation thermale sont soumis aux arrangements réels de l'établissement le jour même.
• Si vous prévoyez de profiter des sources chaudes, il est conseillé d'apporter vos propres serviettes et articles de toilette personnels. Certaines installations de sources chaudes peuvent proposer la location ou l'achat de serviettes, selon les réglementations sur place.
• Certains établissements de sources chaudes japonaises peuvent avoir des restrictions d'accès pour les voyageurs tatoués. Veuillez vérifier les réglementations de l'établissement de sources chaudes que vous souhaitez visiter avant de participer.
• Les repas, les frais d'entrée aux sources chaudes et les dépenses personnelles de cet itinéraire ne sont pas inclus dans le prix du voyage. Veuillez les organiser vous-même selon vos besoins personnels.
• Certains sentiers de la Vallée de l'Enfer peuvent être temporairement fermés en hiver en raison de la neige, de la glace ou de mesures de sécurité. Il est recommandé de porter des chaussures antidérapantes, imperméables et adaptées à la marche sur neige, et de faire attention à rester au chaud.
• Le type de véhicule sera organisé en fonction du nombre de participants le jour même. L'espace bagages est limité. Si vous transportez de grandes valises, des skis ou du matériel de ski, il est conseillé de nous en informer à l'avance afin de confirmer si cela peut être transporté.

Interdictions et limitations

• Les animaux domestiques sont interdit

Ce qu'il faut apporter

• Argent liquide

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Aucun remboursement seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 1 jour(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats