Navette partagée de l'aéroport international Chubu de Nagoya

Informations complémentaires

Autres rappels

• Ce service est un service de navette partagée aller simple entre l'aéroport international du Chūbu et le centre-ville de Nagoya. Les clients ne peuvent pas spécifier l'heure de prise en charge ou de dépôt. Pour le service de dépôt, l'opérateur estimera le temps de trajet des passagers partagés et partira plus tôt. Le service client vous confirmera les informations relatives à la prise en charge et au dépôt un jour à l'avance. Veuillez vous assurer d'arriver au lieu de prise en charge réservé 5 minutes à l'avance, tout retard ne sera pas attendu.
• Nombre de passagers pour la réservation : les nourrissons et les enfants seront comptés comme des passagers, veuillez réserver en fonction du nombre réel de passagers.
• Informations de voyage : Entre 18h00 et 22h00 (heure du Japon) la veille de la date d'utilisation, toutes les informations telles que l'heure et le lieu de rendez-vous/de prise en charge, le véhicule et le chauffeur vous seront communiquées. Veuillez veiller à consulter les informations sur la plateforme ou vos e-mails. Si vous ne recevez pas les informations concernées, veuillez contacter le service client à temps.
• Conseils pour choisir l'heure de réservation du véhicule de prise en charge à l'aéroport : ① Vols internationaux : il est recommandé de se baser sur l'heure d'arrivée du vol et de prévoir au moins 2 heures de plus. ② Vols intérieurs : il est recommandé de se baser sur l'heure d'arrivée du vol et de prévoir au moins 30 minutes de plus.
• Conseils pour le choix de l'horaire du véhicule de départ : Heure de service : 08:00-20:00. Heure de prise en charge : ① Vols internationaux : il est recommandé de se référer à l'heure de départ du vol et de prévoir au moins 3,5 heures d'avance. ② Vols nationaux : il est recommandé de se référer à l'heure de départ du vol et de prévoir au moins 2,5 heures d'avance.
• Modèle de véhicule : Selon le modèle fourni par le prestataire, il n'est pas possible de spécifier un modèle particulier.
• Règles d'itinéraire : circuler selon la planification du système, les arrêts en cours de route, la modification de la destination et la descente en cours de route ne sont pas pris en charge, l'ordre de livraison n'est pas garanti.
• Franchise de bagages : une personne peut transporter gratuitement un bagage (32 pouces ou moins). En cas de dépassement, veuillez contacter le service client pour confirmation lors de la commande. Bagages spéciaux : une poussette pliable compte comme 1 bagage de 32 pouces, une poussette de poche compte comme 1 bagage de 20 pouces ; les poussettes de plus de 88 cm et les fauteuils roulants ne peuvent pas être transportés. Articles interdits : objets dont le côté dépasse 90 cm (tels que cannes à pêche, skis), animaux de compagnie, liquides présentant un risque de fuite (fruits de mer vivants, alcool non scellé), objets fragiles (écrans LCD, instruments de musique). Dissimuler le transport de ces articles entraînera l'annulation de la commande ou le refus d'embarquement, et les pertes seront à la charge exclusive du passager.
• Après avoir passé commande, si vous ne contactez pas le service client à temps selon les instructions, et que le service client ne parvient toujours pas à établir un contact effectif avec le voyageur avant l'heure de départ raisonnable, ce qui entraîne un temps de voyage réservé insuffisant et un retard du voyage, les pertes seront à la charge exclusive du passager.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le réservation. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : kktraveljapan@gmail.com

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 48 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge