Excursion de plusieurs jours au brise-glace d'Abashiri et au zoo d'Asahiyama

• Guide touristique en direct: Anglais, Chinois, Japonais
• Transport: Bus
• Repas: Dîner, Petit-déjeuner
• Entrée: Zoo d'Asahiyama, Colline des contes de fées de Meruhen-no-oka, Aventure sur la banquise en brise-glace, Musée de la prison d'Abashiri, Station routière Onneyu Onsen
• Hébergement: Hébergement de 1 nuits à Hôtel Abashirikoso, Hébergement de 1 nuits à Hôtel Abashiri Kanko

• Frais supplémentaires
• Équipements
• Taxes et remises
• Assurance
• Arrangement spécial
• Les services varient en fonction de la sélection du client

Informations complémentaires

Interdictions et limitations

• This activity is not recommended for pregnant women
• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.

Ce qu'il faut apporter

• Argent liquide / Passeport (valide 6 mois)

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Les bébés et les enfants doivent être comptés dans le nombre de passagers afin d'obtenir un siège enfant
• Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard
• Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Pour tout problème de qualité ou de dommage du produit, contactez le service client Klook dès que possible avec une preuve photo/vidéo
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 35 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Informations sur l'échange

• Pour les réservations de 2 personnes ou plus, veuillez sélectionner l'option « Chambre Lits Jumeaux / Chambre Triple ». Le type de chambre sera organisé en fonction du nombre réel de personnes. Par exemple, si 3 personnes réservent ensemble, une chambre triple sera organisée.
• Si vous avez besoin d'une chambre non-fumeur, d'une chambre fumeur, ou si vous avez des demandes spéciales (telles que des exigences liées aux allergies), veuillez les indiquer dans les notes de réservation lors de votre réservation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes; cependant, toutes les dispositions de chambre et les demandes spéciales sont soumises à la disponibilité de l'hôtel et à la confirmation finale et ne peuvent être garanties. Merci de votre compréhension.
• Politique relative aux nourrissons et aux enfantsLes nourrissons de moins de 2 ans à la date de l'activité peuvent participer gratuitement s'ils n'occupent pas de siège ou de lit. Chaque adulte peut accompagner jusqu'à 1 nourrisson éligible. Si vous voyagez avec un nourrisson, veuillez fournir les informations pertinentes dans les notes de réservation.
• Enfants âgés de 2 à 5 ans ne nécessitant pas de lit : Veuillez sélectionner le tarif Enfant (sans lit). Enfants âgés de 2 à 5 ans nécessitant un lit : Veuillez sélectionner le tarif Enfant. Lors de la réservation, veuillez saisir une année de naissance qui répond aux exigences d'éligibilité des enfants, et indiquer la date de naissance réelle de l'enfant dans les notes de réservation pour notre référence et d'autres arrangements. Le petit-déjeuner pour les enfants âgés de 2 à 5 ans est généralement fourni gratuitement ; cependant, la politique réelle varie selon l'hôtel. Si des frais de petit-déjeuner supplémentaires sont requis, ils doivent être payés directement à l'hôtel.
• Les clients âgés de 12 ans et plus sont facturés au tarif adulte.
• Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas participer seuls et doivent être accompagnés d'au moins un client âgé de 18 ans ou plus.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
• En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que des typhons ou des tempêtes de neige, nous prendrons une décision finale avant 18h00 (heure locale) la veille du départ concernant l'annulation de la visite. Vous serez ensuite informé par e-mail dès qu'une décision aura été prise.
• La séquence de l'itinéraire, la durée des séjours et les heures d'arrivée sont données à titre indicatif uniquement et peuvent être ajustées de manière flexible en fonction de la météo, des conditions de circulation et des circonstances du jour. Les arrangements réels seront soumis aux instructions du chef de groupe et aux annonces sur place.
• Si certaines attractions ne peuvent être visitées, ou si l'itinéraire est modifié ou annulé en raison des conditions météorologiques, des restrictions de circulation, des fermetures de routes ou d'autres circonstances de force majeure, aucun remboursement supplémentaire ni aucune réduction de tarif ne seront accordés.
• L'heure d'arrivée du retour peut également être retardée en raison des conditions de circulation. Nous vous recommandons de ne pas prévoir d'autres activités pour la soirée de la visite.
• Si le circuit est interrompu en raison de circonstances de force majeure, un remboursement sera effectué pour la partie non réalisée de l'itinéraire après déduction des coûts déjà engagés. Tous les frais supplémentaires de transport de retour, d'hébergement ou d'autres services seront à la charge du voyageur.
• Au retour, nous prévoyons de nous arrêter à la station routière Onneyu Onsen pour que les voyageurs puissent déjeuner à leurs frais, acheter des souvenirs et faire une pause. Si nous ne pouvons pas nous rendre à cet endroit en raison des conditions routières, de la fermeture d'autoroutes ou d'autres circonstances, nous ferons un arrêt alternatif dans une autre aire de repos ou station routière, telle que la station routière de Rikubetsu. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Les images sont fournies à titre indicatif uniquement. Certaines photos présentant des personnes sont des illustrations générées par IA. Les paysages, les installations et les activités réels peuvent varier en fonction de la saison, des conditions météorologiques, de l'environnement naturel, de l'heure de la photographie et des circonstances sur place. Veuillez vous référer aux conditions réelles le jour de votre visite. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Les voyageurs qui quittent volontairement le circuit pendant l'itinéraire ou qui ne terminent pas l'itinéraire complet seront considérés comme ayant volontairement renoncé à l'itinéraire restant et à tous les droits y afférents. Aucun remboursement ne sera effectué.
• Pendant votre temps libre, veuillez prendre soin de votre sécurité personnelle et de vos effets personnels. Les voyageurs sont responsables de tout accident, blessure ou perte résultant du non-respect des consignes ou recommandations de sécurité.
• L'heure de départ de la croisière brise-glace peut être ajustée en fonction du calendrier des réservations et des conditions sur place. Si la croisière brise-glace est suspendue le jour même en raison des conditions météorologiques ou maritimes, elle sera remplacée par l'Observatoire du Mont Tento et le Musée Okhotsk Ryuhyo. Nous vous remercions de votre compréhension.
• L'itinéraire prévoit suffisamment de temps pour explorer le zoo d'Asahiyama, dans le but de maximiser l'opportunité d'assister à la marche des pingouins, exclusive à l'hiver. Cependant, la participation ou l'observation de la marche des pingouins n'est pas garantie. Le temps hivernal d'Hokkaido peut être imprévisible. En raison de circonstances de force majeure telles que de fortes chutes de neige, des tempêtes de neige, des fermetures d'autoroutes ou des retards de circulation, il est possible que nous ne puissions pas arriver au zoo d'Asahiyama à temps, ce qui pourrait entraîner la perte de la marche des pingouins ou d'autres activités saisonnières.
• L'itinéraire prévoit suffisamment de temps pour explorer le zoo d'Asahiyama, dans le but de maximiser l'opportunité de voir la marche des pingouins, exclusive à l'hiver. Cependant, la participation ou l'observation de la marche des pingouins n'est pas garantie.
• Cette excursion est organisée en groupe. Les services de guide peuvent être fournis en plusieurs langues, notamment le chinois, l'anglais et le japonais. Il n'est pas possible de demander un guide dans une langue spécifique. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Modalités du guide : Pour les groupes de 10 participants ou moins, le chauffeur fera également office de guide touristique, avec un support client en langue étrangère disponible. Pour les groupes de 10 participants ou plus, un guide touristique professionnel accompagnera le groupe.
• Veuillez porter des vêtements et un équipement adaptés au froid, convenant à des températures inférieures à -10°C. Étant donné que la visite implique des périodes de voyage en véhicule relativement longues en une seule journée, veuillez examiner attentivement votre condition physique avant de réserver.

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 13 ans
• Les participants âgés de 3 à 6 ans sont considérés comme des enfants, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
• Les enfants de moins de 2 ans sont considérés comme des nourrissons, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.