Visite affrété personnalisable d'une journée complète à Nagoya

Informations complémentaires

Autres rappels

• Heure de début et de fin du service : 08:00-20:00. Personnalisez votre itinéraire dans les 10 heures et 300 kilomètres. Des frais de dépassement de temps/kilométrage seront facturés si l'utilisation réelle du véhicule dépasse la durée de service ou la distance de l'itinéraire ; pour les itinéraires commençant ou se terminant dans un lieu différent, le temps de retour doit être déduit de la durée de service, et le service client vous reconfirmera.
• Veuillez indiquer dans la section des remarques : ① l'itinéraire des attractions prévues ② le nombre de passagers (y compris les bébés et les enfants) ③ le nombre et la taille des bagages ④ les besoins en sièges pour enfants ⑤ le lieu de départ ⑥ l'heure de départ ⑦ le lieu d'arrivée ⑧ les coordonnées (WhatsApp/WeChat/Line, etc.) afin de faciliter la création d'un groupe de service exclusif pour vous.
• Frais de dépassement de temps/kilométrage : Si la durée du service dépasse 10 heures ou si le service a lieu entre 20h00 et 22h00, des frais de dépassement de temps seront facturés : 5000 yens/heure pour 7 et 10 places, 8000 yens/heure pour 14 places (groupe de 1 à 12 personnes), 10000 yens/heure pour 18 à 21 places. Toute période inférieure à 1 heure sera calculée comme 1 heure ; si le dépassement est supérieur à 300 kilomètres, 300 yens supplémentaires seront facturés par kilomètre. L'opérateur confirmera à nouveau le montant à l'avance et vous contactera pour vous informer des frais supplémentaires applicables.
• Modèle de véhicule : 【Véhicule d'affaires 7 places】 Modèle utilisé : Toyota Alphard ou équivalent. Nombre maximum de passagers : 6 personnes. Nombre de bagages autorisés : 4 bagages de 24 pouces ; 【Véhicule confortable 10 places】 Modèle utilisé : Toyota Hiace ou équivalent. Nombre maximum de passagers : 9 personnes. Nombre de bagages autorisés : 9 bagages de 24 pouces ; ※Si le nombre de passagers est inférieur, chaque personne en moins permet de placer un bagage supplémentaire sur un siège. Si le nombre de passagers dépasse 9 personnes, veuillez contacter le service client pour une recommandation de modèle de véhicule.
• Siège enfant : Un siège enfant peut être fourni gratuitement sur demande, à partir du deuxième, un supplément de 2000 yens/siège sera facturé. Un siège enfant occupe 1,5 place assise.
• Chauffeur : Rejoignez le groupe de service un jour à l'avance. La langue principale est le chinois/japonais, mais un logiciel de traduction peut être utilisé pour la communication en anglais. Le chauffeur est principalement responsable de l'itinéraire et de la gestion du temps. Après être arrivé à l'attraction, le chauffeur n'accompagnera pas les clients dans la zone panoramique. Veuillez visiter librement.
• Durée d'utilisation du véhicule : 10 heures. Le chauffeur attendra gratuitement pendant 30 minutes à partir de l'heure de prise en charge convenue. En cas de retard du client, ce temps de retard sera directement déduit du nombre total d'heures de location initialement prévu, sans compensation. Si le chauffeur attend plus de 30 minutes au lieu de prise en charge (hôtel/B&B, etc.) et ne parvient pas à contacter le client, il quittera les lieux et la totalité des frais sera facturée, sans remboursement. Si, en raison d'un retard, l'itinéraire ne peut être achevé dans le temps de service réservé, le client peut choisir de continuer l'itinéraire en payant des frais de dépassement, ou de raccourcir le temps de jeu pour rester dans le temps de service.
• Pendant la haute saison, il peut y avoir une différence de prix. Si une différence de prix survient, le service client vous reconfirmera après la commande.

Accessibilité

• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Infos véhicule et bagages

• Le chauffeur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : kktraveljapan@gmail.com

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.