Excursion d'une journée en motoneige au lac Toya de Sapporo et à la vallée de l'Enfer de Noboribetsu

Informations complémentaires

Autres rappels

• Durée d'utilisation du véhicule : 10 heures de trajet aller-retour depuis et vers le centre-ville de Sapporo. Heure et lieu de départ : Selon les besoins du voyageur. Distance du trajet : La distance totale du déplacement doit être inférieure à 300 kilomètres (l'itinéraire doit être raisonnable, sans retour en arrière).
• Langue du chauffeur : les chauffeurs chinois et anglais sont attribués au hasard, en principe les chauffeurs chinois sont prioritaires.
• Modèle de véhicule : Confort 7 places (y compris les nourrissons et les jeunes enfants) (peut transporter 5 passagers + 4 bagages de 26 pouces) Affaires 10 places (y compris les nourrissons et les jeunes enfants) (peut transporter 9 passagers + 8 bagages de 26 pouces)
• Taille standard des bagages : 24-28 pouces. Veuillez nous informer à l'avance si vous avez des bagages surdimensionnés ou une poussette. Les bagages volumineux seront considérés comme 2 bagages.
• Risque de surcharge : Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, il est recommandé de réserver un modèle de véhicule approprié pour pouvoir transporter tous les bagages. Les frais supplémentaires résultant du non-respect du nombre raisonnable de passagers et de la quantité de bagages pouvant être transportés selon les recommandations du modèle de véhicule seront à la charge du passager.
• En cas de dépassement de la durée de location, des frais de dépassement seront facturés. Ces frais seront directement perçus par le chauffeur. Veuillez les régler directement en espèces au chauffeur. Détails des frais de dépassement : 5-7 places : 5000 yens/heure ; 10 places : 10000 yens/heure ; 14 places et plus : 15000 yens/heure.
• Pour un itinéraire total de plus de 300 km, JPY 300/km seront facturés.
• Veuillez laisser votre numéro WhatsApp ou WeChat lors de la commande (après réservation, veuillez activer les paramètres d'ajout d'amis afin que le personnel local au Japon puisse vous contacter à temps).
• Précautions à prendre pour contacter via LINE : Étant donné que les identifiants LINE au Japon et dans certaines régions d'outre-mer ne peuvent pas s'ajouter mutuellement en tant qu'amis, il est recommandé d'utiliser d'autres méthodes de contact (telles que WhatsApp, WeChat, e-mail, etc.). Si vous souhaitez toujours utiliser LINE, veuillez nous envoyer une capture d'écran de votre code QR LINE par e-mail ou via la fonction de message Klook, afin que nous puissions le scanner et vous ajouter comme ami.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les sièges enfant ne sont pas disponibles

Infos véhicule et bagages

• Le chauffeur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
• Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les participants doivent être âgés de moins de dollars 70 pour participer à cette activité