Excursion d'une journée complète à Sapporo, au lac Toya et au village de Niseko

Informations complémentaires

Interdictions et limitations

• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• Veuillez veiller à ne pas nourrir les animaux marins / sauvages ou à ne pas vous engager dans toute activité susceptible d’endommager l’écosystème.
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
• La nourriture malodorante (par exemple, le durian) est interdite dans l'établissement.

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Cette activité est accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants.
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le réservation. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Règles de remboursement partiel : 1. Avant la formation du groupe, l'annulation est possible à tout moment; après la formation du groupe, 5% de frais sont retenus 15 à 29 jours avant le départ, 30% de frais sont retenus 7 à 14 jours avant le départ, et 100% de frais sont retenus 0 à 6 jours avant le départ. 2. Sans enfreindre les lois locales sur la sécurité routière, si des facteurs de force majeure entraînent un dépassement de temps pendant le voyage, tels que de fortes pluies, de fortes chutes de neige, des embouteillages, des accidents de la circulation, etc., notre guide-chauffeur a le droit d'ajuster, de modifier ou d'annuler l'arrangement des attractions en fonction du temps. 3. Si le client est en retard et que cela entraîne un dépassement de temps, le client en retard doit payer directement le guide-chauffeur selon les règles locales de frais de dépassement de temps. 4. Si les activités prévues dans l'itinéraire ne sont pas ouvertes par le prestataire d'activités, cet itinéraire n'assume aucune responsabilité.
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 6 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Tarif adulte à partir de 0 ans
• Cette activité requiert un minimum de 6 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.