Ce qui est inclus
Hôte: Anglais, Chinois
Transport: Bus
Repas: Dîner
Entrée: Grand feu d'artifice du lac Biwa (édition spéciale 40e anniversaire)
Hébergement
Frais supplémentaires
Équipements
Taxes et remises
Assurance
Arrangement spécial
Les services varient en fonction de la sélection du client
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- 【Avis aux touristes âgés et aux femmes enceintes】 Si le participant est une personne âgée de plus de 70 ans ou une femme enceinte, afin de garantir votre sécurité et vos droits, un formulaire de décharge de responsabilité doit être signé. Veuillez le noter dans la section "Demandes spéciales" lors de la commande. Nous vous enverrons le document d'accord par e-mail après réception de la commande. Veuillez le signer à l'avance et nous renvoyer une photo pour finaliser le processus d'inscription.
- 【Règles relatives aux bagages】 Chaque voyageur peut transporter gratuitement 1 bagage (il est recommandé qu'il soit de la taille d'un bagage cabine). Veuillez l'indiquer dans la section "Demandes spéciales" lors de la réservation. Si des bagages supplémentaires sont transportés à la dernière minute et sans préavis d'un jour, cela pourrait entraîner un encombrement du véhicule et affecter la sécurité. Le guide touristique aura le droit de refuser l'embarquement, et les frais ne seront pas remboursés.
- 【Heure et méthode de notification】 Nous enverrons un e-mail entre 20h00 et 21h00 la veille du départ pour vous informer des détails du guide et du véhicule. L'e-mail peut être classé comme spam, veuillez vérifier attentivement. En haute saison ou dans des circonstances particulières, l'heure d'envoi de l'e-mail peut être retardée, la dernière version faisant foi.
- 【Instructions de rassemblement et de retard】 Cette activité est un itinéraire de covoiturage, veuillez vous assurer d'arriver à l'heure au point de rassemblement. Les retards ne pourront pas être attendus ni remboursés, et vous devrez assumer les responsabilités et les frais qui en découlent. Nous vous remercions de votre compréhension.
- 【Explication sur le type de véhicule et la langue des compagnons de voyage】 Nous organiserons le type de véhicule en fonction du nombre de personnes le jour même, et il ne sera pas possible de spécifier le type de véhicule. Veuillez noter que vous pourriez voyager dans le même véhicule que des clients parlant d'autres langues pendant l'itinéraire.
- 【Confirmation du lieu de rendez-vous】 Veuillez impérativement confirmer le lieu de rendez-vous avant le départ. Une fois le lieu de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous modifiez le lieu de rendez-vous pour des raisons personnelles et que vous ne pouvez pas monter dans le véhicule, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension.
- 【Description des activités saisonnières】 Les activités saisonnières limitées telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les périodes de floraison spéciales, les paysages enneigés, les festivals de lanternes et les célébrations sont susceptibles d'être affectées par la météo ou d'autres cas de force majeure. Si aucune annulation officielle n'est reçue, l'itinéraire se déroulera comme prévu. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne pourra être effectué si la période de floraison ou le paysage ne correspondent pas aux attentes.
- 【L'heure de départ peut être ajustée】 Pendant la haute saison touristique ou en cas de circonstances particulières, l'heure de départ de l'itinéraire peut être avancée ou retardée. L'heure spécifique sera confirmée par e-mail la veille. Veuillez vous préparer à l'avance.
- 【Instructions pour l'attribution des sièges】 Pour les trajets en covoiturage, l'attribution des sièges se fait en principe selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez les noter lors de la réservation. Nous ferons de notre mieux pour coordonner, mais l'arrangement final sera déterminé par le guide sur place.
- 【Explication des ajustements d'itinéraire】 En raison des contrôles stricts du Japon sur les heures d'utilisation des véhicules d'exploitation, les attractions, les transports et les temps d'arrêt inclus dans l'itinéraire seront organisés de manière flexible en fonction de la situation du jour. En cas de circonstances particulières telles que des embouteillages ou des changements météorologiques, le guide ajustera raisonnablement l'ordre ou supprimera certaines attractions (ou réduira le temps), veuillez coopérer.
- 【Explication sur l'impossibilité de quitter le groupe en cours de route】 L'itinéraire est une activité de groupe, il n'est pas possible de quitter le groupe en cours de route ou de s'en séparer sans autorisation. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, le reste de l'itinéraire sera considéré comme un abandon volontaire et les frais ne seront pas remboursés. Les risques ou responsabilités découlant du départ du groupe seront assumés par l'individu.
- 【L'heure de fin est donnée à titre indicatif uniquement】 La période de retour est l'heure d'arrivée estimée. En raison de la longue durée du trajet, l'heure d'arrivée du retour peut être affectée par la circulation ou les conditions météorologiques. Il est recommandé d'éviter d'organiser d'autres activités le jour de la fin du voyage. En cas de perte due à un retard, notre société n'assumera aucune responsabilité d'indemnisation.
Accessibilité
- Les sièges enfant ne sont pas disponibles
Infos véhicule et bagages
- Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
- Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Les participants doivent être âgés de 3 ans et plus pour participer à cette activité
- Tarif adulte à partir de 3 ans
















