Hong Kong Comic Con 2026

Politique d'activité pour les billets standard

• Limite de commande : Un maximum de 10 billets d'entrée peut être acheté par transaction.
• Des frais de traitement de 8 HK$ seront facturés par billet.

1. Conditions d'admission et définition de l'enfant

• Il n'y a pas de restriction d'âge pour l'admission à cet événement.
• Aux fins de la classification interne ou de la tarification de l'organisateur (le cas échéant), un enfant est défini comme une personne âgée de 11 ans ou moins.
• Les participants peuvent être tenus de présenter une pièce d'identité valide pour vérification si nécessaire.
• Les retardataires seront admis à la discrétion de l'organisateur et pourraient manquer une partie du contenu de l'événement ; aucun remboursement ne sera accordé aux retardataires ou aux absents.
• L'admission est soumise à la capacité du lieu et à des contrôles de sécurité.

2. Changements de sièges, de programme et de conférenciers

• Tous les sièges sont en placement libre, premier arrivé, premier servi.
• En cas de circonstances imprévues, l'organisateur se réserve le droit de modifier le déroulement de l'événement, le calendrier, le thème, les conférenciers/invités ou le format des sessions.
• Le remplacement d'un conférencier ou d'un invité ne constitue pas un motif de remboursement.

3. Nourriture, allergies et demandes spéciales

• La nourriture et les boissons sont fournies par le lieu ou un traiteur.
• Les participants sont responsables de leur état de santé et de leurs choix alimentaires.

4. Instructions d'échange et d'enregistrement

• Veuillez présenter votre bon ou votre code QR lors de l'enregistrement.
• Lieu d'enregistrement : Réception du lieu / Comptoir d'enregistrement.
• Heure de début de l'enregistrement : 10h00.
• Les clients éligibles souhaitant profiter de l’expérience photo gratuite dans la zone thématique du Cosplay Hall doivent s’inscrire au préalable au Cosplay officiel de la Hong Kong Comic Con via le lien suivant : https://www.hkcomiccon.com/cosplay-registration.

5. Confirmation de réservation

• La réservation sera confirmée après le paiement réussi et la réception de la lettre de confirmation/bon de Klook.
• Les billets ne sont pas transférables, sauf confirmation écrite contraire de l'organisateur.

6. Politique d'annulation, de remboursement et d'absence

• Toutes les réservations sont définitives. Sauf disposition contraire de la loi, aucune annulation, retard ou absence ne donnera lieu à un remboursement.
• Report/Annulation par l'organisateur :
• En cas de report ou de modification de la date de l'événement, l'organisateur fournira de nouvelles dispositions.
• Si l'événement est annulé par l'organisateur, le montant du billet sera remboursé via le mode de paiement original (le délai de remboursement réel dépendra du processus de traitement de la plateforme).

7. Force majeure / Circonstances indépendantes de la volonté

• L'organisateur ne sera pas tenu responsable de tout manquement ou retard dû à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable (y compris, mais sans s'y limiter, les intempéries, les incendies, les inondations, les mesures de prévention des épidémies/pandémies mondiales, les restrictions gouvernementales, les grèves, la fermeture du lieu, les pannes d'électricité ou les défaillances techniques).

8. Politique météorologique

• Si l'événement est affecté par un signal de typhon de niveau 8 ou plus et/ou un avertissement de fortes pluies noires, l'organisateur annoncera les arrangements pertinents via son site web officiel ou Instagram.
• Pour des raisons de sécurité et d'exploitation, l'organisateur peut reporter, annuler ou ajuster le format de l'événement.

9. Code de conduite

• Les participants doivent respecter les conférenciers, le personnel et les autres participants.
• Tout harcèlement, discrimination, comportement menaçant ou perturbation de l'événement peut entraîner une expulsion sans remboursement.
• Il est strictement interdit de porter des vêtements politiques ou de se déguiser en personnages politiques. L'organisateur se réserve le droit de refuser l'admission ou d'exiger un changement de tenue à sa discrétion.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'admission à toute personne jugée constituer un risque pour la sécurité.

10. Photographie, enregistrement vidéo et diffusion médiatique

• L'organisateur et ses partenaires peuvent prendre des photos ou enregistrer des vidéos pendant l'événement à des fins promotionnelles et d'archivage.
• En participant à cet événement, vous consentez à ce que l'organisateur utilise des matériaux contenant votre portrait/image sans compensation (sauf interdiction légale).
• Si vous ne souhaitez pas être enregistré, veuillez en informer le personnel lors de l'enregistrement ; nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir une exclusion totale de l'arrière-plan.

11. Propriété intellectuelle

• Le contenu de l'événement (y compris les diapositives, les enregistrements audio, les enregistrements vidéo et les matériaux) est protégé par le droit d'auteur.
• Il est strictement interdit d'enregistrer, de diffuser en direct ou de distribuer le contenu de l'événement sans l'accord écrit préalable de l'organisateur.

12. Limitation de responsabilité et clause de non-responsabilité

• La participation à l'événement est aux risques et périls du participant. Dans toute la mesure permise par la loi, et sauf en cas de négligence avérée entraînant une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, l'organisateur et le lieu ne seront pas responsables de toute perte, blessure ou dommage subi par les participants.
• L'organisateur n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels.

13. Données personnelles (confidentialité)

• Les données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité (y compris l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) de Hong Kong) et utilisées à des fins administratives de l'événement (telles que l'enregistrement, la communication, la sécurité).
• Si nécessaire, les données des participants peuvent être partagées avec le lieu/traiteur, et uniquement à des fins opérationnelles (telles que les exigences alimentaires).

14. Loi applicable

• Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Tout litige sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux de Hong Kong.

Politique d'activité "Meet The Stars"

• Limite de commande : Un maximum de 4 billets d'entrée peut être acheté par transaction.

1. Conditions d'admission et définition de l'enfant

• Il n'y a pas de restriction d'âge pour l'admission.
• Classification interne et tarification de l'organisateur (le cas échéant) : Un enfant est défini comme une personne âgée de 11 ans ou moins. Les enfants ne peuvent pas entrer seuls. Tous les détenteurs de billets enfant 1 jour/3 jours doivent être accompagnés d'au moins un détenteur de billet adulte 1 jour/3 jours pour être admis.
• Les participants peuvent être tenus de présenter une pièce d'identité valide pour vérification. Chaque spectateur doit détenir un billet. Le jour de l'événement, un billet valide et une pièce d'identité valide doivent être présentés à l'entrée pour la vérification de l'âge.
• Les retardataires seront admis à la discrétion de l'organisateur et pourraient manquer une partie du programme ; l'organisateur n'accordera aucun remboursement aux retardataires ou aux absents.
• L'admission est soumise à la capacité du lieu et aux contrôles de sécurité.

2. Changements de sièges, de programme et de conférenciers

• Les sièges sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, sans attribution de place.
• En cas de circonstances imprévues, l'organisateur se réserve le droit de modifier le contenu du programme, le déroulement, le thème, les conférenciers ou le format des sessions.
• Le remplacement d'un conférencier ou d'un invité ne constitue pas un motif de remboursement.

3. Restauration, allergies et demandes spéciales

• La nourriture et les boissons sont fournies par le lieu ou un traiteur.
• Les participants doivent évaluer leur état de santé et sont responsables de leurs choix alimentaires.

4. Instructions d'admission et d'enregistrement

• Veuillez présenter votre bon ou votre code QR lors de l'enregistrement.
• Lieu d'enregistrement : Réception du lieu / Comptoir d'enregistrement pour l'échange de bracelets à l'entrée du Hall 3 du Centre de Conventions et d'Expositions de Hong Kong (HKCEC).
• Heure de début de l'enregistrement : L'admission commence à 10h00 et se termine 30 minutes avant la fin de l'événement du jour.
• Heure de début de la file d'attente : 8h00
• Les billets pour cet événement sont des billets électroniques.
• Méthode d'échange : Un bracelet doit être présenté pour l'admission. Veuillez présenter le code QR du billet électronique de la page de commande Klook pour échanger le bracelet sur place. Vous êtes responsable de la protection de votre bracelet. Les bracelets 1 jour/3 jours ne sont délivrés qu'une seule fois. Veuillez les conserver précieusement, aucun remplacement ou remboursement ne sera fourni.
• Instructions d'échange : Tous les billets peuvent être échangés contre des bracelets à l'entrée du Hall 3 du Centre de Conventions et d'Expositions de Hong Kong (HKCEC). Les produits périphériques inclus dans le forfait premium de trois jours seront distribués lors de la vérification des billets à l'entrée. Les billets de séance de dédicace et de photo avec les stars doivent être présentés avec le code QR du billet électronique de la page de commande Klook pour entrer dans la zone de l'artiste correspondant au début de l'événement. Les droits inclus dans les billets de séance de dédicace et de photo avec les stars doivent être échangés et récupérés dans les délais et zones spécifiés. L'heure et la zone d'admission sont soumises aux arrangements réels sur place. Les retardataires ou ceux qui partent d'eux-mêmes peuvent se voir refuser l'admission, et Klook n'assume aucune responsabilité et ne peut offrir de remboursement ou de compensation.
• Les billets de séance de dédicace et de photo avec les stars n'incluent pas l'admission. Un billet d'entrée pour le jour doit être acheté séparément. Un bracelet de billet d'entrée doit être porté pour entrer dans la zone de séance de dédicace et de photo avec les stars.
• Veuillez récupérer/échanger votre bracelet à l'heure. Les retardataires peuvent se voir refuser l'admission sans remboursement.
• Un adulte détenant un billet de séance de dédicace et de photo avec les stars peut accompagner un maximum d'un enfant de 11 ans ou moins pour une photo avec la star sans frais supplémentaires. En dehors de cela, chaque spectateur entrant dans la zone de séance de dédicace et de photo avec les stars doit détenir son propre billet de séance de dédicace et de photo avec les stars.
• Il est strictement interdit de prendre des selfies avec les artistes pendant la séance de dédicace et de photo avec les stars.
• Si un artiste est en retard de plus de 2 heures ou absent pour la séance de dédicace et de photo avec les stars, un remboursement peut être demandé pour le billet de séance de dédicace et de photo avec les stars de cette session ; dans tous les autres cas, aucun remboursement ou modification ne sera accordé.

5. Confirmation de commande

• La réservation est confirmée après le paiement réussi et la réception de l'e-mail de confirmation/bon de Klook.
• Les billets ne sont pas transférables, sauf confirmation écrite de l'organisateur.
• Cet événement utilise entièrement des bons de billets électroniques, sans billets physiques. Le bon de billet électronique est le seul document légalement valide pour l'admission. Veuillez le conserver précieusement et ne pas le transférer ou le divulguer à d'autres. La simple présentation d'un e-mail de confirmation de commande Klook, d'un enregistrement de paiement ou d'une capture d'écran sera considérée comme invalide et ne pourra pas être utilisée comme preuve d'entrée sur le lieu de l'événement.
• Le bon de billet électronique sera automatiquement mis à jour dans l'historique des commandes de votre compte Klook le 28 mai 2026 ou avant.
• Veuillez vous connecter à l'application Klook ou au site web officiel pour vérifier votre bon. Si vous n'avez toujours pas reçu votre billet après la date spécifiée, veuillez contacter immédiatement le service client de Klook pour un suivi.
• Limite de commande : Un maximum de 4 billets de séance de dédicace et de photo avec les stars peut être acheté par transaction.
• Le nombre de billets est limité et sera vendu selon le principe du premier arrivé, premier servi, jusqu'à épuisement des stocks.
• Une fois la commande confirmée, aucune annulation, remboursement, changement de date ou échange contre d'autres produits ne sera accepté pour quelque raison que ce soit.
• Les points Klook (Klook Cash) ou tout code promotionnel ne peuvent pas être utilisés pour déduire le prix lors de l'achat de ce produit d'offre exclusive.

6. Politique d'annulation, de remboursement et d'absence

• Toutes les réservations sont définitives. Sauf disposition contraire de la loi applicable, l'organisateur n'accordera aucun remboursement pour les annulations, les retards ou les absences.
• Report/Annulation par l'organisateur : Si l'événement est reporté, l'organisateur annoncera les nouvelles dispositions.

7. Force majeure / Circonstances indépendantes de la volonté

• L'organisateur ne sera pas tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations dû à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable (y compris, mais sans s'y limiter, les intempéries, les incendies, les inondations, les mesures de prévention des épidémies/pandémies, les restrictions gouvernementales, les grèves, la fermeture du lieu ou les pannes d'électricité/défaillances techniques).

8. Politique météorologique

• Si l'événement est affecté par un signal de typhon de niveau 8 ou plus et/ou un avertissement de fortes pluies noires, l'organisateur annoncera les arrangements via son site web officiel ou Instagram.
• Pour des raisons de sécurité et d'exploitation, l'organisateur peut reporter, annuler ou ajuster le format de l'événement.

9. Code de conduite

• Les participants doivent respecter les conférenciers, le personnel et les autres participants.
• Tout harcèlement, discrimination, comportement menaçant ou perturbation de l'ordre de l'événement peut entraîner une expulsion sans remboursement.
• Il est strictement interdit de porter des vêtements ou de se déguiser en personnages politiques ou liés à la politique. L'organisateur se réserve le droit de refuser l'admission à ces personnes ou d'exiger un changement de tenue.
• Les cosplayers et les photographes doivent s'inscrire via le lien du site web officiel de HKCC et récupérer un bracelet à l'entrée du Hall 3 du Centre de Conventions et d'Expositions de Hong Kong avec le code QR Cosplay du site web officiel de HKCC pour être admis.
• L'heure d'admission, l'heure de l'événement et le personnel présent peuvent changer en fonction des circonstances réelles. Les billets, les frais de transport et tous les frais connexes ne sont pas remboursables ; nous vous remercions de votre compréhension.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'admission à toute personne jugée constituer un risque pour la sécurité.

10. Photographie, enregistrement vidéo et diffusion médiatique

• L'organisateur et ses partenaires peuvent prendre des photos et enregistrer des vidéos pendant l'événement à des fins promotionnelles et d'archivage.
• En participant à l'événement, vous consentez à ce que l'organisateur utilise votre portrait/image sans compensation, sauf interdiction légale.
• Si vous ne souhaitez pas être enregistré, veuillez en informer le personnel lors de l'enregistrement ; nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir une exclusion totale de tous les arrière-plans.

11. Propriété intellectuelle

• Le contenu de l'événement (y compris les présentations, les enregistrements audio, les enregistrements vidéo et les supports) est protégé par le droit d'auteur.
• Il est strictement interdit d'enregistrer, de diffuser en direct ou de distribuer le contenu de l'événement sans l'accord écrit préalable de l'organisateur.

12. Responsabilité et clause de non-responsabilité

• La participation à l'événement est aux risques et périls du participant. Dans toute la mesure permise par la loi, l'organisateur et le lieu ne seront pas responsables de toute perte, blessure ou dommage subi par les participants, sauf si cette perte est due à une négligence avérée et ne peut être exclue par la loi.
• L'organisateur n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels.

13. Données personnelles (confidentialité)

• Les données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité (y compris l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) de Hong Kong) et utilisées uniquement pour la gestion de l'événement (telles que l'enregistrement, la communication et la sécurité).
• Si nécessaire, les données des participants peuvent être fournies au lieu ou au traiteur, mais uniquement à des fins opérationnelles (telles que les exigences alimentaires).

14. Loi applicable

• Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Tout litige pertinent sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux de Hong Kong.