Zoo d'Asahiyama, Hokkaido & Terrasse des fées de la forêt - Excursion d'une journée

Rita, la guide, est belle, gentille, aimable, vive, charmante et généreuse 😊. Très professionnelle et dévouée 👍. De la prise en charge au déroulement de l'itinéraire, elle explique chaque détail, les conditions météorologiques (pluie, neige) et la sécurité des environs de manière très claire et précise. Elle nous a présenté un chauffeur formidable et consciencieux 😊, ainsi que les membres du zoo (pingouins, ours, loups, lions, tigres...) en nous expliquant leurs habitudes de vie quotidiennes, les particularités et l'histoire de chaque site touristique... Elle maîtrise parfaitement le chinois, l'anglais et le japonais, et donne chaque explication dans chaque langue 👍. Son ton est clair et lumineux, son sourire doux et attachant. Elle mérite d'être félicitée 👍. C'est la meilleure guide que j'aie jamais rencontrée.

La guide touristique Rita a été très très serviable et a tout expliqué avec joie et facilité, et s'est surpassée pour aider à tout ce qui était nécessaire. Des excursions incroyables avec des activités vraiment passionnantes, je recommande vivement.

Wang Yang est un guide touristique consciencieux et sympathique. Chaque excursion est vraiment amusante. La météo est magnifique aujourd'hui, et le rapport qualité-prix est excellent. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter Hokkaido.

Une expérience et une visite formidables. Notre guide, Rii, est très gentil et connaît très bien Hokkaido/Sapporo. De plus, le chauffeur a conduit prudemment malgré la forte neige.

Le zoo d'Arashiyama est un endroit charmant et familial ! Le zoo est compact mais bien entretenu, ce qui le rend facile à explorer sans se fatiguer. Les animaux sont actifs et en bonne santé, et les enclos semblent spacieux et bien conçus. C'est un excellent endroit pour profiter d'une nature paisible à Arashiyama tout en s'approchant de la faune locale. Parfait pour les familles ou toute personne recherchant une sortie relaxante et éducative.

La guide touristique Sophia était très informative. L'itinéraire était un peu précipité, mais dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience.

Ce fut une belle visite et nous avons apprécié le zoo. Dommage que la forêt des fées ait été fermée à cause de la météo, mais dans l'ensemble, ce fut une bonne visite et nous la recommandons vivement. Notre guide Rii était très organisée et gentille.

Ce fut un voyage très mémorable, en particulier la balade en motoneige à Biei. Le guide était très compétent et professionnel.

La guide Rita est excellente, la meilleure que j'aie rencontrée sur Klook. Avant le voyage, elle a ajouté Line pour nous rappeler les points importants, et pendant le circuit, elle a été très attentive, expliquant les sites et les informations en anglais et en chinois avec beaucoup de détails. Elle est très gentille et amusante !

L'itinéraire initialement acheté était Zoo > Cascade de Shirogane > Étang Bleu > Ningle Terrace. Il était prévu pour une personne. Cependant, le fournisseur a modifié l'itinéraire pour Zoo > Shikisai no Oka > Ningle Terrace. Une fois au Japon, on m'a dit que l'itinéraire sur mon bon n'était pas suivi. Pendant la période d'achat, le fournisseur n'a laissé qu'une adresse e-mail, rendant impossible la communication et la confirmation des détails en temps réel. Le service de ce fournisseur, "修善寺滝亭株式会社", est médiocre ! J'ai contacté Klook à plusieurs reprises avant le voyage, mais le service client de Klook semblait avoir des difficultés à communiquer avec ce fournisseur et n'a pas pu fournir plus d'informations, ce qui a entraîné une divergence entre l'itinéraire acheté et la réalité ! Klook n'a pu offrir qu'une compensation partielle pour les pertes. Les sites sont magnifiques mais très fréquentés en haute saison. Les chauffeurs-guides des excursions d'une journée à Asahikawa sont tous pressés par le temps, se dépêchant... Nous n'avons pas pu profiter pleinement des sites car le trajet était long et le temps insuffisant, c'est un peu dommage.