Croisière d'une journée Iris : Baie d'Ha Long, Sung Sot, Ti Top

Le service de prise en charge à l'hôtel est bien assuré directement devant l'établissement, contrairement à d'autres agences qui prétendent le faire mais vous demandent en réalité de vous rendre à pied à un point de ralliement. De plus, après avoir interrogé de nombreuses compagnies de croisière, celle-ci est la seule à nous avoir contactés proactivement après la réservation, nous évitant ainsi de chercher à les joindre sans succès auprès du service client. Dès les préparatifs, nous nous sommes sentis en totale confiance ❤️. En outre, les véhicules de transport sont des minibus de luxe à 11 places avec des banquettes doubles, et nous avons voyagé dans le même véhicule à l'aller comme au retour, ce qui permet de laisser sans problème ses bouteilles d'eau en plastique à sa place lors des descentes ! Nous avons eu la grande chance d'être informés avant le départ de notre surclassement à bord du Dolphin, ce qui nous a comblés de joie ! Bien que nous ayons réservé une formule en anglais, le responsable de bord est venu nous interroger table par table après l'embarquement pour connaître la langue de guide souhaitée et organiser notre groupe. Comme l'un des participants était coréen, nous avons rejoint le groupe coréen, mais des groupes en chinois étaient également proposés, et il y avait d'ailleurs de nombreux Taïwanais ! Le guide coréen, Juong, s'est montré extrêmement aimable et attentionné ; lors de la présentation du programme, il a même préparé un petit bonbon pour mon mari afin de lui souhaiter un joyeux anniversaire. De plus, le chanteur de la fête à bord en soirée lui a spécialement interprété la chanson « Joyeux anniversaire » 🥹 ! Bien qu'un peu gênés, nous étions vraiment ravis ! Le programme de toute la journée a été extrêmement riche et les repas délicieux ! On peut ressentir le dévouement de tout le personnel. Merci à toute l'équipe du Dolphin de nous avoir offert une journée si merveilleuse ! Si l'occasion se présente à nouveau à l'avenir, nous choisirons sans hésiter cette compagnie 💖.

Nous avons réservé la croisière Iris sans trop savoir à quoi nous attendre, mais nous avons finalement vécu une expérience merveilleuse. Tout était très bien organisé, du transfert confortable en limousine depuis Hanoï avec des sièges massants jusqu'à la croisière elle-même. Une mention spéciale à Long, le responsable du bateau, qui a été extrêmement serviable, nous a guidés tout au long du voyage et a su rendre chaque moment ludique et divertissant. Le déjeuner était également très bon, avec une grande variété de plats. Le bateau est magnifique, l'itinéraire était bien planifié et le service global a été excellent. Nous avons vraiment profité de notre séjour et nous recommandons sans hésiter la croisière Iris à tous ceux qui visitent la baie d'Ha Long !

C'était notre première croisière, et honnêtement, ce fut une expérience tellement amusante et excitante pour mon mari et moi. Le bateau était magnifique et très propre, le buffet était délicieux avec de nombreuses options, et le personnel était très aimable. Une mention spéciale au guide touristique ; super amusant, captivant, jamais ennuyeux, et un grand plus : il était incroyable pour prendre des photos ! Le paysage était absolument magnifique, et la croisière n'était pas du tout bondée, nous avons donc pu vraiment profiter du bateau. Il y avait même un jacuzzi disponible gratuitement, ce qui était génial – dommage que nous ayons oublié d'apporter nos maillots de bain 😅 Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience avec Iris Cruise !❤️

J'ai passé une journée merveilleuse aujourd'hui à Iris Day Cruise, quelle excellente façon de commencer la nouvelle année 2026 🎊🎉🥳. La croisière est luxueuse, offre une visite très bien planifiée et gérée en temps opportun. J'ai profité du service de prise en charge en limousine, du jacuzzi sur la croisière, de la promenade en bateau banane offerte par la croisière et c'était parfait. Il existe de nombreuses options de restauration, les Indiens peuvent également trouver 5 options de combo, les cuisines étaient délicieuses et copieuses, des boissons gratuites et payantes sont disponibles. Lorsque vous montez à bord de cette croisière, ne manquez pas le DJ live et les animations du soir, un incontournable avec la beauté des paysages de la baie d'Ha Long depuis le toit. J'aimerais vraiment remercier le responsable Chris pour son excellente gestion, il est très humble, courtois et serviable. Le guide anglophone Tom a également été serviable et très instructif pour nous faire connaître l'histoire et les légendes de la baie d'Ha Long. S'il vous plaît, gardez cette croisière sur votre liste de choses à faire lors de votre visite au Vietnam, quel beau pays, bonne année 🎊🥳

Si vous visitez Hanoï, ne manquez surtout pas la baie d'Ha Long avec la croisière de luxe Iris. La nourriture est excellente, l'équipage est sympathique et serviable. La directrice, Mme Fatima, est très gentille. Merci pour votre accueil chaleureux. J'ai beaucoup apprécié les jacuzzis aussi ! C'est propre et très relaxant. Excellent travail, Iris Cruise. 😊

Voyage très relaxant et agréable. Nous avons été ravis qu'un service de navette gratuit soit disponible depuis notre hôtel, et le trajet jusqu'au bateau de croisière a été très confortable. La croisière elle-même a été très agréable et sans encombre. Nous avons apprécié les installations à bord (jacuzzi), et le buffet était également bon (à l'exception des desserts, certains avaient malheureusement un goût étrange). En termes d'itinéraire, c'était un voyage très bien planifié. Nous sommes arrivés assez tôt (avant les autres groupes des autres croisières), c'était donc agréable d'être le seul groupe dans la baie d'Ha Long, la grotte de Su Sot et la montagne de Ti Top. Nous avons été agréablement surpris de recevoir un porte-clés gratuit avec nos photos prises à l'intérieur de la grotte de Su Sot ! Notre guide anglophone, Long, a été très serviable et nous a tout très bien expliqué. Il y avait aussi des collations, un Happy Hour et des divertissements musicaux en direct pour terminer la journée, ce qui a rendu la journée encore plus agréable. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cette excursion à des amis, un excellent rapport qualité-prix !

J'ai participé à l'activité fin juin, et à part la chaleur, tout était excellent. (Je suggère de venir pendant une saison plus fraîche.) Il y a eu un petit incident au départ : le chauffeur n'a rien dit, et voyant les autres passagers descendre, j'ai fait de même. Réalisant que j'étais descendu au mauvais arrêt, j'ai immédiatement contacté le personnel de service. Ils ont été très professionnels et m'ont immédiatement arrangé un autre véhicule pour me récupérer. Au retour, ils m'ont même déposé à mon hébergement (qui est très éloigné du centre-ville, sans frais supplémentaires). Le guide chinois à bord était excellent, expliquant chaque site en détail, répondant à toutes les questions et aidant à prendre des photos. Il a également résolu avec enthousiasme les problèmes rencontrés sur le bateau. Je le recommanderai à mes amis.

Quel jour fantastique, Fatima est une vraie star et une hôtesse formidable, tout le monde a été très bien traité. Le service et la nourriture étaient excellents et la taille du groupe est idéale. Vous n'aurez pas faim, il y avait beaucoup de nourriture savoureuse, le tout préparé par un grand chef qui connaît son métier. L'ambiance était très amusante, avec de la bonne musique et des animations en prime. Le personnel était très compétent et s'est mis en quatre pour que tout le monde soit bien pris en charge. J'ai été très impressionné par le rapport qualité-prix de cette journée.

L'expérience globale a été vraiment apaisante. C'est une croisière avec un nombre limité de personnes et vous bénéficiez d'une attention et d'une sécurité parfaites de la part des membres de l'équipage, ce qui vous permet de vous sentir détendu tout au long du voyage. La croisière est proche et la nourriture aussi. De plus, ils sont organisés et ponctuels, vous laissant suffisamment de temps pour explorer chaque endroit. Je le recommande vivement si vous recherchez un voyage paisible en mer vers la baie d'Halong.

Un voyage improvisé. Réservé à peine 10 heures avant le départ, Kate du service client a immédiatement appelé pour confirmer et a suggéré un meilleur point de prise en charge en fonction de notre hôtel, nous évitant ainsi les frais de transport et la perte de temps pour nous rendre au point de rendez-vous initial en centre-ville. Tout a été organisé avec une rapidité et une efficacité remarquables. Le voyage a commencé sur le bateau de croisière, où nous avons rencontré le guide sinophone, M. Huang, extrêmement attentif aux détails et très avenant, ce qui a rendu l'atmosphère chaleureuse et divertissante. En remarquant le bandage triangulaire à notre poignet, il nous a demandé si nous avions besoin de soins supplémentaires. Ses conseils avisés et ses rappels attentionnés tout au long des différentes étapes de la visite ont insufflé une chaleur et un enthousiasme bienvenus pour les voyageurs réservés. Je suis très satisfait de cette excursion d'une journée à la baie d'Ha Long à bord de l'Alice, réservée sur la plateforme Klook. J'ai eu beaucoup de chance de vivre cette merveilleuse échappée fantastique à bord de l'Alice.