Voivatko myöhästyneet tai poisjääneet saada hyvityksen?

Tarkista lahjakorttisi voimassaoloaika!

1. Avointen päivämäärien lipuille Jos et pääse osallistumaan aktiviteettiisi alkuperäisenä päivänä, voit silti käyttää lippusi toisena päivänä kupongin voimassaoloaikana! Tarkista kupongin ”Käyttöohjeet > Kupongin voimassaoloaika” -osio, josta löydät lisätietoja sen voimassaoloajasta.
2. Kiinteämääräisille lipuille Asiakkaat, jotka eivät saavu varaukseensa ilmoittamatta siitä, eivät voi saada hyvitystä varauksestaan. Jos et voi osallistua aktiviteettiisi pätevästä syystä (vakava sairaus, henkilökohtainen hätätilanne, lennon peruutus jne.), ilmoita siitä aktiviteettisi järjestäjälle mahdollisimman pian! He voivat mahdollisesti tehdä kohtuullisia järjestelyjä sinulle.

Jos sinulla ei ole aktiviteettisi järjestäjän yhteystietoja, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen ja teemme kaikkemme auttaaksemme.