Voivatko myöhästyneet tai saapumatta jättäneet saada hyvityksen?

Tarkista kupongin voimassaoloaika!

1. Avoimen päivämäärän lipuille Jos et pysty osallistumaan aktiviteettiisi alkuperäisenä päivänä, voit silti käyttää lippuasi muuna päivänä kupongin voimassaoloaikana! Tarkista kupongin voimassaoloaika kupongin osiosta ”Käyttöohjeet > Kupongin voimassaolo”.
2. Kiinteäpäiväiset liput Asiakkaat, jotka eivät saavu varaukseensa ilmoittamatta, eivät voi saada hyvitystä varauksestaan. Jos et voi osallistua aktiviteettiisi pätevän syyn vuoksi (vakavat sairaudet, henkilökohtaiset hätätilanteet, lentojen peruutukset jne.), ilmoita siitä aktiviteetin järjestäjälle mahdollisimman pian! He voivat tehdä kohtuullisia järjestelyjä puolestasi.

Jos sinulla ei ole toiminnan järjestäjän yhteystietoja, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen, niin teemme parhaamme auttaaksemme.