Mitä voin tehdä, jos myöhästyin varauksestani viivästyneen/peruutetun lennon takia?
Olemme pahoillamme kuullessamme sen. Katso aktiviteettisi peruutusehdoista lisätietoja siitä, voidaanko aktiviteettisi vielä peruuttaa.
- Jos aktiviteettisi tarjoaa ilmaisen peruutuksen
Voit yksinkertaisesti pyytää varauksesi peruuttamista ja hyvitystä. Lisätietoja varauksen peruuttamisesta löydät tästä artikkelista
- Jos aktiviteettisi ei tarjoa peruutusoikeutta TAI et ole oikeutettu ilmaiseen peruutukseen, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen seuraavilla tiedoilla:
- Koko nimi (sama nimi, jota käytettiin varauksessa)
- Varausnumerosi (esim. ABC123456)
- Toiminnon nimi
- Kaikki asiaankuuluvat tukiasiakirjat (lennon peruutusilmoitukset jne.).
Teemme kaikkemme auttaaksemme.