Miten voimme auttaa sinua?

Apua Suosittuja usein kysyttyjä kysymyksiä Voinko lisätä/poistaa osallistujia varauksestani?

Voinko lisätä/poistaa osallistujia varauksestani?

Osallistujien lisääminen

  1. Tarkista aktiviteettisi peruutusehdot.
  2. Jos aktiviteetillasi on ilmainen peruutuskäytäntö, harkitse varauksen peruuttamista ja uuden varauksen tekemistä haluamallasi osallistujamäärällä.
  3. Jos aktiviteetillasi on peruutuskielto, tarkista, onko aktiviteetilla lisäsaatavuutta haluamanasi päivänä.

Jos aktiviteetilla on lisäsaatavuutta samana päivänä, harkitse uuden varauksen tekemistä haluamallasi lisäosallistujamäärällä.

Huomaathan, että matkanjärjestäjästä riippuen tämä voi tarkoittaa sitä, että ryhmäsi istuvat erillään kiertueilla/risteilyillä/muissa yksityisissä ryhmätoiminnoissa. Ota yhteyttä Klookin asiakastukeen, jos sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä.

Osallistujien poistaminen

  1. Tarkista aktiviteettisi peruutusehdot.
  2. Jos aktiviteetillasi on ilmainen peruutuskäytäntö, voit poistaa haluamasi määrän osallistujia siirtymällä varauksesi Palauta varaukseni -osioon.
  3. Jos aktiviteetillasi on ei peruutusoikeutta, et voi poistaa osallistujia varauksestasi.

Lisätietoja varauksen peruuttamisesta löydät tästä artikkelista.

Oliko tästä tiedosta hyötyä?