Gangneungin matkatavaroiden toimituspalvelu: Gangneungin KTX-asemalta, hotelleista ja golfkeskuksesta niihin

Vahvistus

• Saat vahvistuksen muutamassa minuutissa. Jos et näe vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Matkatavarapalvelut

• S-koko – Käsimatkatavara (enintään 55 cm pitkä tai lyhyempi) tai pieni laukku
• M-koko – Ruumaan menevä matkatavara (enimmäispituus alle 70 cm) tai vaellusreppu
• L-koko – Suuri matkalaukku (enimmäispituus 70 cm tai enemmän) tai golfbägi
• Matkatavaroiden vähimmäiskoko on S-koko. Jopa valmiita laukkuja tai kantolaukkuja pienemmät esineet sisällytetään kappalehinnan mukaan.
• Hauraat esineet, kuten paperipussit, muovipussit ja sateenvarjot, eivät voi kuljettaa.
• Jos pyytämäsi koko on virheellinen, sinua saatetaan vaatia maksamaan erotus paikan päällä.

Toimitukset, jotka lähtevät 'Myymälästä':

• Matkatavaroiden jättöaika: Myymälän aukeamisesta klo 14:50 asti
• Odotettu matkatavaroiden saapumisaika: Peräkkäiset saapumiset klo 16:00 alkaen

Toimitukset, jotka lähtevät muista paikoista kuin 'Myymälästä':

• Matkatavaroiden jättöaika: Ennen klo 10:50
• Odotettu saapumisaika myymälään: Klo 15:00 – 22:00
• Odotettu saapumisaika majoitukseen tai säilytyslokeroihin: Peräkkäiset saapumiset klo 16:00 alkaen

Muistutus

• Matkatavaroiden jättö- ja noutoajat voivat vaihdella myymälöittäin. Tarkat tiedot löydät Myymäläoppaasta
• Toimituspalvelu majoitukseen on saatavilla vain rekisteröityneille verkkosivustolla. Varmista, että tarkistat tämän ennen varauksen tekemistä.
• Peruutukset tai hyvitykset eivät ole mahdollisia, jos vierailu tapahtuu väärään aikaan tai väärässä paikassa.
• Majoitukseesi lähetetyt matkatavarat saapuvat määrättyyn majoitukseen klo 16:00 ja 19:00 välillä, ja ne voi noutaa vastaanotosta.

📝 UKK.

K. Pitääkö minun ottaa yhteyttä hotelliin etukäteen?

V. Hotelliin ei tarvitse ottaa yhteyttä etukäteen. Kerro vain vastaanottoon varauksen tehneen henkilön nimi, kun jätät tai noudat matkatavarasi.

K. Minulla on enemmän matkatavaroita kuin odotin tai matkatavaroideni koko on kasvanut. Voinko silti käyttää palvelua?

V. Jos varattuun määrään tai kokoon tulee muutoksia, voit silti käyttää palvelua maksamalla erotuksen myymälässä palvelupäivänä.

K. Tein virheen majoitusvarauksessani tai käyttöpäiväni on muuttunut.

V. Jos olet syöttänyt majoituksen nimen virheellisesti tai käyttöpäiväsi on muuttunut, muista jättää tiedot muutoksista alustan viestipalvelun tai KakaoTalk-kanavan 'Zimcarry' kautta viimeistään palvelun käyttöpäivää edeltävänä päivänä.

K. Pitääkö minun rekisteröidä kuvia matkatavaroistani?

V. Kyllä, sinun on rekisteröitävä kuvia virhetoimitusten ja onnettomuuksien estämiseksi. Huomaa, että jos kuvia ei ole rekisteröity palveluaikaan mennessä, palvelu katsotaan suoritetuksi ja käytetyksi. (Kun vierailet myymälässä, voit pyytää Zimcarryn henkilökunnalta apua, ja he auttavat sinua ystävällisesti!)