¿Qué puedo hacer si no he recibido el correo electrónico de confirmación de mi reserva?

Siga los siguientes pasos:

1. Consulta los "Términos y condiciones > Confirmación" en la página de actividad para conocer el tiempo de confirmación previsto de tu reserva
2. Si aún se encuentra dentro del plazo de confirmación indicado en su paquete, por favor, concédanos un poco más de tiempo para hacerle llegar su vale.
3. Si el tiempo de confirmación ha pasado o el paquete aparece como "Confirmación instantánea", revise la carpeta de correo no deseado/spam de su correo electrónico en caso de que su filtro de spam haya capturado accidentalmente el correo electrónico de confirmación de la reserva.
4. Si sigues sin encontrar el correo electrónico de confirmación de tu reserva, ponte en contacto con nuestros agentes de atención al cliente a través de tu página de Reservas > Haz clic en tu reserva > "Chatea con nosotros"