Tour de día completo por el zoológico Asahiyama de Sapporo y la granja Tomita con el estanque azul

Información adicional

Otros recordatorios

• Aviso antes de la salida: El día antes de la salida, enviaremos la información de confirmación por correo electrónico, incluyendo el número de matrícula del coche, los datos de contacto del guía y la información de la reunión. Por favor, preste atención a su buzón de correo electrónico reservado y revíselo a tiempo.
• Punto de encuentro y puntualidad: Por favor, asegúrese de llegar al punto de encuentro con antelación. No se podrá esperar ni reembolsar a los que lleguen tarde, y deberán asumir las consecuencias.
• Ajuste del itinerario: La duración y el orden del itinerario pueden ajustarse debido al clima, las condiciones de la carretera o el estado de las atracciones. Le rogamos su comprensión.
• Fuerza mayor: En caso de mal tiempo, desastres naturales o cierre temporal de atracciones, el itinerario puede ser modificado o cancelado.

Información de la atracción

• Alternativa al cierre del zoológico: En caso de cierre (08/04/2026–28/04, 04/11–10/11), se cambiará a las aguas termales de Yumoto Shirogane durante aproximadamente 120 minutos; si las aguas termales están cerradas, se sustituirán por aguas termales similares.
• Aviso de cierre de la Terraza de los Elfos: Posible cierre entre el 03/11 y el 28/11 de 2026. En caso de cierre, el itinerario ajustará la duración de la estancia o se cambiará por otra atracción.
• Si el Zoológico de Asahiyama o la Terraza de los Elfos están cerrados, el itinerario podría ajustarse para incluir aproximadamente 140 minutos en las Aguas Termales de Shirogane de Biei, o se podría aumentar el tiempo de estancia en la Cascada Shirahige/comida local, según las circunstancias.
• Los cerezos en flor, las hojas de otoño, las flores de temporada, los paisajes nevados y otras actividades estacionales pueden cambiar debido al clima u otras razones. A menos que se anule oficialmente el recorrido, este continuará según lo planeado originalmente. Incluso si los cerezos en flor, las hojas de otoño, los paisajes estacionales, etc., no alcanzan sus expectativas, no se realizarán reembolsos.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 4 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Tipo de cupón

• Presenta tu cupón móvil

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Las personas mayores de 70+ años deben presentar un certificado médico antes de participar.
• Esta actividad requiere un mínimo de 4 participante(s). Si no se alcanza el mínimo, puede reservar una fecha alternativa o solicitar un reembolso completo