Excursión de un día de invierno limitada en Hokkaido: Zoológico de Asahiyama, Estanque Azul de Shirogane, Cascada Shirahige, Shikisai no Oka (experiencia opcional en moto de nieve) y Terraza de los Duendes del Bosque

Horario de cierre del Zoológico Asahiyama: del 4 al 10 de noviembre, del 30 al 31 de diciembre, 1 de enero de 2026, del 8 al 28 de abril, del 4 al 10 de noviembre, del 30 al 30 de diciembre.

Aviso previo al viaje

* Entre las 17:00 y las 21:00 del día anterior a la salida, nos pondremos en contacto con usted a través de la información de contacto que nos proporcionó. Si no recibe ninguna información, revise su correo electrónico. A veces, los correos electrónicos pueden ir a parar a la bandeja de spam. Durante la temporada alta de turismo, el envío de correos electrónicos puede sufrir un ligero retraso. Si recibe varios correos electrónicos, tome como válido el más reciente. Si no ha recibido la información de viaje, el día de la salida, llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de reunión, busque al guía turístico y pregúntele. Gracias por su paciente cooperación.

* Si el número de participantes no alcanza el mínimo requerido para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de condiciones climáticas extremas como tifones o fuertes nevadas, se confirmará la cancelación antes de las 18:00 del día anterior a la salida (hora local) y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El itinerario es un tour en grupo compartido, y la asignación de asientos sigue el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido". Si tiene necesidades especiales, por favor, indíquelo en los comentarios, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado se organizará según el número de personas, y no se puede especificar un modelo de vehículo. Si el número de personas es pequeño, es posible que se asigne un conductor que también actúe como acompañante, y la explicación será más concisa.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarlo con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía turístico tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y no se reembolsará la tarifa. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo. Si se causan daños, deberá compensar según los estándares locales.

Ajustes del itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que los vehículos operativos no pueden conducir más de 10 horas al día. Si se excede este tiempo, se incurrirá en costos adicionales (que oscilan entre 5,000 y 10,000 yenes por hora).
• El itinerario es solo de referencia. El transporte real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido al clima, el tráfico, el mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía turístico puede reemplazar o eliminar atracciones de manera razonable según la situación real.
• Si el teleférico, el barco u otras instalaciones se detienen debido al clima o fuerza mayor, se cambiará a la visita de otras atracciones o se ajustará el tiempo de parada.
• Si llega tarde por motivos personales, cambia el punto de encuentro temporalmente o abandona el grupo a mitad del recorrido, la tarifa no será reembolsada. Los accidentes y gastos adicionales incurridos después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Temporada y paisaje

• En invierno, si las autopistas están cerradas o hay restricciones de acceso a las atracciones debido a circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta, y no se realizarán reembolsos.

Otros avisos

• Por favor, llegue a tiempo al punto de encuentro. No se esperará a los que lleguen tarde y no podrán unirse a mitad del recorrido.
• Se recomienda usar ropa y zapatos ligeros. Para viajes en invierno o en zonas montañosas, lleve ropa de abrigo.

* El itinerario no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes. Se recomienda contratar un seguro por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan ciertos riesgos, por lo que los viajeros deben inscribirse con precaución según su estado de salud.

* Después de iniciar el viaje, si se interrumpe debido a desastres naturales o fuerza mayor, la tarifa no será reembolsada, y los viajeros deberán asumir los costos de regreso o alojamiento adicional.

* Durante los días festivos nacionales japoneses y los fines de semana de temporada alta, a menudo hay atascos de tráfico graves o las atracciones cierran temprano. Se recomienda no reservar vuelos, Shinkansen o cenas para esa noche, y llevar consigo algo de comida ligera y un cargador portátil.