Excursión de un día imperdible en Hokkaido: Zoológico Asahiyama, estanque azul de Biei, Terraza de Ningle (salida desde Sapporo, opción de motonieve en invierno, múltiples rutas disponibles)

Aviso antes del viaje

• Asegúrese de que la aplicación de comunicación que ha proporcionado pueda contactarle durante su viaje a Japón. Nos pondremos en contacto con usted un día antes. Le enviaremos la información del vehículo y del guía para el día siguiente a su correo electrónico antes de las 20:00 del día anterior al viaje. Por favor, revíselo (puede estar en la carpeta de spam). Para asegurar un viaje sin problemas, asegúrese de contactar al guía o al conductor a tiempo. Gracias.
• Si el número de participantes no alcanza el mínimo requerido para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico un día antes de la salida. En caso de condiciones climáticas extremas como tifones o fuertes nevadas, se confirmará la cancelación antes de las 18:00 del día anterior a la salida (hora local) y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El itinerario es un tour en grupo compartido, y la asignación de asientos sigue el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido". Si tiene alguna solicitud especial, por favor, indíquelo en los comentarios, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado se organizará según el número de personas y no se puede especificar. Para grupos pequeños, es posible que el conductor también actúe como acompañante, y la explicación será más concisa.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarlo con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y no se reembolsará la tarifa. Está prohibido comer dentro del vehículo; si se causa algún daño, deberá compensar según los estándares locales.

Ajustes del itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que los vehículos operativos no pueden conducir más de 10 horas al día. Si se excede este tiempo, se incurrirán en cargos adicionales (que oscilan entre 5,000 y 10,000 yenes por hora).
• El itinerario es solo de referencia. El transporte real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido a las condiciones climáticas, el tráfico, el mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía puede cambiar o reducir razonablemente los lugares de interés según la situación real.
• Si las instalaciones como teleféricos o barcos turísticos se detienen debido al clima o fuerza mayor, se cambiará a otros lugares de interés o se ajustará el tiempo de parada.
• Si llega tarde por motivos personales, cambia el punto de encuentro temporalmente o abandona el grupo a mitad del recorrido, no se reembolsará la tarifa. Los accidentes y gastos adicionales incurridos después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Estación y paisaje

• En invierno, si las autopistas están cerradas o hay restricciones de acceso a las atracciones turísticas debido a circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta, y no se realizarán reembolsos.

Otras notas

• Por favor, llegue a tiempo al punto de encuentro. No se esperará a los que lleguen tarde y no se permitirá unirse al grupo a mitad del recorrido.
• Se recomienda usar ropa y calzado ligeros. Para viajes en invierno o en zonas montañosas, por favor, traiga ropa de abrigo.

* Los tours de un día no incluyen seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personal. Si lo necesita, por favor, adquiéralo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos. Debe evaluar su propia salud o capacidad. La empresa no se hace responsable de ningún daño corporal o lesión causada por accidentes o factores imprevistos. Gracias por su comprensión.

* Una vez iniciado el itinerario, si se ve obligado a interrumpirse debido a desastres naturales o fuerza mayor, no se reembolsará la tarifa, y el viajero deberá asumir los gastos de regreso o alojamiento adicional.

* Durante los días festivos nacionales japoneses y los fines de semana de mayor afluencia, a menudo hay mucho tráfico o las atracciones turísticas cierran temprano. Se recomienda no reservar vuelos, Shinkansen o cenas para esa misma noche, y llevar consigo comida ligera y un cargador portátil.