Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés, Chino, Japonés- Transporte: Autobús
- Admisión: Zoo Asahiyama con entrada, En Shikisai-no-oka, las actividades en la nieve son de pago: granja de alpacas, motos de nieve, rafting en la nieve, trineo, tubing de nieve., Área de descanso HERB GARDEN, se ofrece una bebida especial de Hokkaido. La ubicación del área de descanso puede cambiar según las condiciones de la carretera y el clima del día. Si se cambia, no se ofrecerá la bebida., La Terraza de los Elfos del Bosque, dependiendo de las condiciones del lugar y de los frecuentes accidentes de tráfico en invierno, podría no ser accesible ese día. Si esto ocurre, cancelaremos la visita a esta atracción.
Comidas- Alojamiento
- Cargos adicionales
- Equipamiento
- Impuestos y descuentos
- Seguro
- Arreglo especial
- Los servicios varían según la selección del cliente
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- 【Información sobre la matrícula y el guía】Le informaremos por correo electrónico antes de las 21:00 hora de Japón del día anterior a su viaje sobre la hora y el lugar de encuentro del itinerario del día siguiente, el guía y la información de la matrícula. Si no recibe el correo electrónico, revise primero su carpeta de correo no deseado; si no lo encuentra, ¡contáctenos a tiempo! En caso de recibir varios correos electrónicos, prevalecerá el último recibido.
- 【Sobre el privilegio de equipaje】Cada persona puede llevar una pieza de equipaje gratis. Por cada pieza adicional que exceda el límite, se pueden pagar 2000 yenes/pieza directamente al conductor en el lugar. Por favor, asegúrese de hacer una nota al realizar su pedido. Si no se notifica con antelación, el conductor tiene derecho a denegar su embarque y la tarifa del tour no será reembolsada.
- 【Sobre el servicio de conductor-guía】Servicio de conductor-guía: grupo pequeño y exquisito de 4 a 13 personas; servicio de conductor + guía: grupo de autobús de 14 a 45 personas. El número real se ajustará según el número de personas en el grupo del día. El conductor-guía se centra principalmente en la conducción y complementa con explicaciones.
- 【Sobre fuerza mayor】Debido a las condiciones del tráfico, el clima, los festivales y la afluencia de público del día, los horarios de llegada de cada itinerario pueden variar. En caso de los factores mencionados u otros de fuerza mayor, el guía tiene derecho a ajustar y reducir el itinerario en el lugar. Por favor, comprenda que no se pueden solicitar reembolsos por este motivo.
- 【Sobre los reembolsos por retraso】Dado que la excursión de un día es un servicio de coche compartido, si llega tarde al punto de encuentro o a la atracción, no esperaremos y no se podrá realizar ningún reembolso. Por favor, tenga esto en cuenta.
- 【Sobre los modelos de vehículos】Modelos de referencia: Vehículos de 5-8 plazas: Toyota Alphard; Vehículos de 9-14 plazas: Toyota HAICE o similar; Vehículos de 18-22 plazas: minibús; Vehículos de más de 22 plazas: autobús grande. Los vehículos mencionados son solo de referencia y se ajustarán según el número de personas en el grupo el día del viaje.
- 【Sobre la hora de finalización】 Debido a que el viaje es largo, la hora de regreso y llegada puede verse afectada por el tráfico o el clima. Se recomienda evitar programar otras actividades el mismo día de finalización del viaje. Si se producen pérdidas debido a retrasos, el proveedor no asumirá ninguna responsabilidad por la compensación.
Prohibiciones y limitaciones
- La actividad no es recomendada: presión arterial alta / epilepsia / enfermedad cardíaca / asma / otras afecciones médicas graves / mujeres embarazadas / PcD (personas con discapacidad)
- Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
- Se prohíben los siguientes artículos: armas de fuego / armas de cualquier tipo / sustancias ilegales / artículos inflamables
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
Política de cambios de reserva
- Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
- La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
- La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
- Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.
Cómo usar
Tipo de cupón
- Presenta tu cupón móvil
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
- Los niños de 0 a 17 años deben ir acompañados de un adulto que pague.
- Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
