Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet eSIM Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet med eSIM på Klook. Hvad skal jeg gøre?

Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet med eSIM på Klook. Hvad skal jeg gøre?

Konfigurer APN (Access Point Name) ved at følge disse instruktioner:

Apple iPhone

  1. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk.
  2. Vælg dit eSIM.
  3. Tryk på Mobildatanetværk.
  4. Indtast APN-oplysningerne. Når du er færdig, skal du blot trykke på tilbagepilen, hvorefter oplysningerne gemmes automatisk.

Samsung Galaxy

  1. Gå til Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk.
  2. Tryk på Access Point Names.
  3. Tryk på Tilføj øverst til højre.
  4. Angiv APN-oplysningerne, tryk på menuen med tre prikker (⋮), og tryk på Gem.

Google Pixel

  1. Gå til Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort.
  2. Vælg dit eSIM, og rul ned til Access Point Names.
  3. Tryk på ikonet +.
  4. Indtast APN-oplysningerne, og tryk på menuen med de tre prikker (⋮), og Gem.

Xiaomi

  1. Gå til Indstillinger > SIM-kort og mobilnetværk.
  2. Vælg dit eSIM > Access Point Names.
  3. Tryk på Nyt APN nederst.
  4. Indtast APN-oplysningerne, og tryk på Mere > Gem.

Oppo / OnePlus

  1. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk.
  2. Vælg dit eSIM > Access Point Names.
  3. Tryk på ikonet + (plus) øverst til højre.
  4. Indtast APN-oplysningerne, og tryk på fluebenet (✓) for at gemme.

Vivo

  1. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk (eller Netværk og internet).
  2. Vælg dit eSIM > Access Point Name (APN).
  3. Tryk på ikonet +, indtast APN-oplysningerne, og tryk på Udført eller Gem.
Var disse oplysninger nyttige?