Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet med det eSIM til Japan, jeg købte på Klook. Hvad skal jeg gøre?

Opsæt APN (Access Point Name) ved at følge disse instruktioner:

For "Data per day"-plan (Softbank 4G LTE/5G)

1) Gå til "Indstillinger", og tryk på "Netværk og internet".

2) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

3) Rul ned, og tryk på "Avanceret".

4) Gå til "Adgangspunktsnavne", og tryk på APN'en med følgende oplysninger. Hvis du ikke kan finde den, skal du trykke på +-ikonet eller Tilføj og indtaste detaljerne. Når du er færdig, skal du gemme og sikre, at den korrekte APN er valgt.

• APN-navn: Japan eSIM
• APN: plus.4g
• APN-type: default,ia

5) Når disse trin er udført, skal du slukke for dit eSIM og tænde det igen.

For "Data i alt"-plan (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Gå ind i dine "Indstillinger", og tryk på "Netværk og internet".

2) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

3) Rul ned, og tryk på "Avanceret".

4) Gå til "Adgangspunktsnavne", og tryk på APN'en med følgende oplysninger. Hvis du ikke kan finde den, skal du trykke på +-ikonet eller Tilføj og indtaste detaljerne. Når du er færdig, skal du gemme og sikre, at den korrekte APN er valgt.

• APN-navn: Japan eSIM

• APN: vmobile.jp

  5) Når disse trin er udført, skal du slukke for dit eSIM og tænde det igen.

2. iOS:

1) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

2) Vælg "Mobildatanetværk".

3) Udfyld APN under "Mobildata", og indstil "Personlig hotspot" til vmobile.jp