Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet eSIM Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld har fjernet eSIM'et fra min enhed?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld har fjernet eSIM'et fra min enhed?

Vær forsigtig med ikke at fjerne eSIM'et, når du har aktiveret det. Selvom du kan genaktivere eSIM'et ved at bruge QR-koden, der findes i dine bookingdetaljer, anbefales det ikke, da hyppige aktiveringsforsøg kan forhindre eSIM'et i at blive geninstalleret.

  • Hvis du har fjernet eSIM'et, efter du er begyndt at bruge det (efter at have slået dataroaming til), vil du ikke kunne gendanne det og skal købe et nyt eSIM.
Var disse oplysninger nyttige?