Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet eSIM Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har netværksforbindelse, når jeg ankommer til destinationen?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har netværksforbindelse, når jeg ankommer til destinationen?

iOS

  1. Sørg for, at dit eSIM er slået til. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk, og vælg eSIM'et under "SIM-kort". Slå "Slå denne linje til" til.
  2. Sørg for, at dataroaming er slået til: Slå "Dataroaming" til i eSIM-indstillingerne.
  3. Hvis der vises "3G" ved siden af signalbjælken, kan du prøve at opgradere iOS-softwaren til den nyeste version.

Android

  1. Dobbelttjek, om du har valgt eSIM som dit mobilnetværk.
  2. Se, om du har slået dataroaming til.
Var disse oplysninger nyttige?