Kinabalu Park heldags UNESCO-sted fuglekiggeri-tur

Det var en virkelig fornøjelig tur. Man får mulighed for at vandre rundt i en UNESCO-certificeret regnskov og har også chancen for at se masser af lokalt dyreliv i deres naturlige habitat. Det var en langsom dag for os, men til sidst lykkedes det os at spotte en del forskellige arter. Vores guide, hr. Chong, var meget venlig og vidende. Han gjorde alt, hvad han kunne, for at sikre, at vi havde den største chance for at få et glimt af de endemiske fugle. Hvis du kan lide naturen og nyder at se på fugle, så gør det bare.

Jeg synes, Klooks service er for dårlig. For det første tager deres svartid i gennemsnit 2-3 timer per besked, eller også ignorerer de os fuldstændigt i flere dage. For det andet skal alle være opmærksomme på, at denne to-dages fuglekiggertur ikke er tilgængelig for folk fra Hong Kong. Da vi oprindeligt bookede, kunne vi slet ikke se, at den ikke var egnet for folk fra Hong Kong, fordi denne sætning var gemt blandt en masse små bogstaver. Hvis man ikke læser det hele igennem, er det let at falde i fælden! Først da vi spurgte kundeservice om overnatning efter booking, fortalte hun os, at rejsende fra Hong Kong ikke var berettigede. Inden da var alle vores bookinger og betalinger gået glat, og selv da de bad om vores pasnummer, mindede de os ikke om, at rejsende fra Hong Kong ikke var berettigede. Da vi fandt ud af det, spurgte vi kundeservice, hvad vi skulle gøre. Hun sagde direkte, at vi skulle annullere, og at der ikke var mulighed for refusion. Vi havde betalt over 12.000 HKD for fem personer. Senere fortalte jeg hende, at vi ikke ville overnatte, og spurgte, om vi kunne deltage i dagaktiviteterne. Først sagde hun nej, men efter et par spørgsmål mere indvilligede hun i at spørge leverandøren for mig. Leverandøren var meget venlig og sagde ja til, at vi kunne deltage i turen og inkluderede endda overnatning og måltider. Derefter spurgte jeg Klook kundeservice, hvorfor Hong Kong ikke var berettiget, men hun ville ikke svare og ignorerede mig direkte. Men faktisk kan rejsende fra Hong Kong deltage; Klook har bare på en eller anden måde snedigt placeret den sætning på siden. Derudover sendte Klook mig en e-mail dagen før aktiviteten med detaljer og forholdsregler. Jeg opdagede, at mødetidspunktet var 6:00 om morgenen, hvilket var anderledes end den oprindelige 12:00 middag. Da jeg spurgte kundeservice igen, fik jeg intet svar. Jeg var nødt til at sende en e-mail direkte til leverandøren, som svarede hurtigt, og så følte jeg mig lettet. Så alle skal absolut læse hver eneste sætning grundigt og kun betale, når I er helt sikre på, at der ikke er problemer. Hvis der er problemer, skal I huske at spørge kundeservice først (selvom de svarer meget langsomt). Men når det kommer til selve fuglekiggerturen, er jeg yderst tilfreds. Guiden Leo var sjælen i hele fuglekiggerturen. Han vidste meget om fugle, kunne endda skelne og efterligne fuglestemmer og hjalp os med at finde mange lokale og sjældne fuglearter. Derudover var han meget humoristisk og bragte os meget glæde under hele turen. Det var intet problem at kommunikere på engelsk, og han forstod også mandarin og lidt kantonesisk. Han fortalte os også om nogle forholdsregler og skikke i Sabah, hvilket gjorde vores rejse endnu mere problemfri. Tusind tak til ham!

Vi havde en helt fantastisk fuglekiggertur til Mount Kinabalu med vores venlige og vidunderlige guide, Jensen. Tålmodighed er en dyd! Da vi slappede af, kom de fugle, vi ønskede at se, flyvende. Det var en virkelig god oplevelse på vores bryllupsrejse, og vi håber at kunne komme tilbage en dag med vores børn. Det var en fantastisk tur!

Selvom vejret var tåget, var vores turguide Leong tålmodig og hensynsfuld. Vores chauffør var også meget god. Turen ville være fornøjelig for fugleelskere.