Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Oblíbené často kladené dotazy Mohu do své rezervace přidávat/odebírat účastníky?

Mohu do své rezervace přidávat/odebírat účastníky?

Přidání účastníků Zkontrolujte prosím storno podmínky vaší aktivity.

  1. Pokud má vaše aktivita zásady bezplatného zrušení, zvažte zrušení stávající rezervace a vytvoření nové rezervace s požadovaným počtem účastníků.
  2. Pokud vaše aktivita podléhá zásadám bez možnosti zrušení, zkontrolujte, zda je pro ni v požadovaném termínu k dispozici nějaká další kapacita.

Pokud má aktivita další dostupnost ve stejný den, zvažte provedení další rezervace s požadovaným počtem dalších účastníků.

Upozorňujeme, že u zájezdových skupin/plaveb/jiných soukromých skupinových aktivit to v závislosti na provozovateli může znamenat, že vaše skupiny budou usazeny odděleně. Pokud máte jakékoli obavy ohledně této záležitosti, obraťte se na zákaznickou podporu Klook.

Odebrání účastníků Zkontrolujte prosím storno podmínky vaší aktivity.

  1. Pokud má vaše aktivita zásady bezplatného zrušení, můžete odebrat požadovaný počet účastníků tak, že přejdete do sekce Vrácení peněz za mou rezervaci ve vaší rezervaci.
  2. Pokud vaše aktivita podléhá zásadám bez možnosti zrušení, nemůžete z rezervace odebrat žádné účastníky.

Více informací o tom, jak zrušit rezervaci, naleznete v tomto článku.

Byly tyto informace užitečné?