Mohu změnit podrobnosti své rezervace?

U některých rezervací můžete upravit některé podrobnosti své rezervace přímo přes Klook, včetně podrobností jako:

1. Datum účasti
2. Informace pro cestovatele

Pro úpravu podrobností vaší rezervace postupujte podle těchto pokynů:

Na webu

1. Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky
2. Přejděte na stránku "Rezervace"
3. Vyberte rezervaci, kterou chcete zobrazit.
4. Přejděte dolů do sekce „Podmínky zrušení“
5. Klikněte na "Změnit rezervaci".
6. Proveďte potřebné změny v datu vaší účasti nebo v kontaktních informacích
7. Zkontrolujte svůj e-mail, zda vám nepřišel potvrzovací e-mail o změně rezervace a aktualizovaný voucher.

V aplikaci

1. Klepněte na tlačítko „Účet“ v pravém dolním rohu obrazovky
2. Přejděte na stránku "Rezervace".
3. Vyberte rezervaci, kterou chcete zobrazit.
4. Sjeďte dolů do sekce „Storno podmínky“.
5. Klepněte na „Změnit rezervaci“
6. Proveďte nezbytné změny v datu vaší účasti nebo kontaktních informacích
7. Zkontrolujte svůj e-mail, zda vám nepřišel potvrzovací e-mail o změně rezervace a aktualizovaný voucher.

Poznámka: U následujících položek nemůžete měnit podrobnosti rezervace:

• Aktivity se zásadou „Bez možnosti zrušení“ nebo „Podmíněné zrušení“.
• Poukazy s kódy, které nezačínají písmeny „KLK“.