Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Klook?
Zde je postup, jak se můžete spojit se zákaznickou podporou Klooku:
Prostřednictvím stránky s podrobnostmi rezervace
- Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky.
- Klikněte na \"Rezervace\"
- Klikněte na libovolnou rezervaci
- Přejděte dolů do sekce „Potřebujete pomoc s touto rezervací?“.
- Klikněte na možnost „Chat s námi“.
Pokud nás kontaktujete ohledně stávající rezervace, uveďte prosím ve svém dotazu následující informace, abyste nám pomohli rychleji vyřešit váš problém.
- Vaše celé jméno (jak je uvedeno na vaší rezervaci)
- Vaše referenční ID rezervace (které vypadá takto: ABC123456)
- Název aktivity
- Podrobnosti vaší žádosti