Osaka Amazing Pass

Po zakoupení Osaka Amazing Pass od Klook obdržíte elektronický voucher, který není třeba vyměňovat za fyzický průkaz na určených místech. Jednoduše aktivujte e-voucher kliknutím na poskytnutý odkaz a stisknutím tlačítka „Začít používat“, abyste mohli začít používat svůj Osaka Amazing Pass. Další informace naleznete v uživatelské příručce Osaka Amazing Pass

Ne, váš průkaz bude aktivován až poté, co kliknete na tlačítko „Zobrazit/Naskenovat QR kód“ v odkazu.

Ne, průkaz je k dispozici pouze v digitální podobě a můžete ho používat přímo, aniž byste potřebovali fyzickou verzi.

Aktivujte si Osaka Amazing Pass pouze v den, kdy jej plánujete využít. Permanentka bude aktivována okamžitě po uplatnění jakékoliv vstupenky zahrnuté v permanentce a zůstane v platnosti až do poslední hodiny vstupu ve stejný den v zařízení, kde je vstupenka akceptována. Pro veřejnou dopravu můžete použít jízdenku od prvního do posledního vlaku dne. Upozorňujeme, že neplatí 24 nebo 48 hodin (v závislosti na zvoleném typu jízdenky) od okamžiku, kdy ji začnete používat.

Ne, nemusíte registrovat svůj Osaka Amazing Pass na oficiálních webových stránkách. Stačí aktivovat e-voucher, který vám byl zaslán, a můžete rovnou používat průkaz.

Ne, nemusíte stahovat žádnou aplikaci, protože funguje ve webovém prohlížeči. [Pro iOS] iOS 15 nebo novější s nejnovější verzí Safari. [Pro Android] Android 10.0 nebo vyšší s nejnovější verzí prohlížeče Chrome.

Můžete si zakoupit a použít až 4 průkazy na jednu rezervaci pomocí stejného smartphonu, a to i pro vaše dítě. Pokud vaše dítě nemá chytrý telefon, můžete jednoduše použít průkazky ve svém telefonu pro přístup do autobusů, vlaků a zařízení a také pro uplatnění výhod pro všechny ve vaší skupině.

Osaka Amazing Pass je navržen pro použití s chytrým telefonem připojeným k internetu a vyžaduje, aby byl telefon zapnutý, na místě s přístupem k síti a s aktivovaným fotoaparátem pro skenování QR kódu.

Po zakoupení nelze vstupenky převést na jiné osoby. Pokud kupujete vstupenky pro skupinu, ale nebudete je používat společně s rodinou nebo přáteli, doporučujeme zakoupit vstupenky samostatně.

Některé speciální akce, výstavy nebo specifické atrakce mohou vyžadovat předchozí rezervaci. Před vaší návštěvou je vždy dobré zkontrolovat oficiální webové stránky jednotlivých atrakcí.

Pro zrušení přejděte do sekce „Moje rezervace“ a vyberte rezervaci, kterou chcete zrušit, v aplikaci Klook uvidíte tlačítko/možnost „Zrušit“. Získáte plnou náhradu, pokud svůj voucher neuplatníte. Po vypršení platnosti voucheru nebude poskytnuta žádná náhrada. Pokud narazíte na nějaké problémy nebo pokud možnost „Zrušit“ není k dispozici, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu Klook, aby vám pomohla.