Co je zahrnuto
Doprava: Autobus- Daň a slevy
- Pojištění
Průvodce- Jídla
- Vstup
Než si zarezervujete
Další informace
Další připomenutí
- 【Poznámky k vláčku/lodi ve tvaru domu】
- U turistického vláčku Sagano nelze rezervovat konkrétní sedadla; průvodce je na místě jednotně přidělí.
- Pokud vyhlídkový vlak Sagano Scenic Railway nebude možné zažít z důvodu dočasného zastavení provozu nebo poruchy v důsledku vyšší moci, bude každé osobě vrácena částka 880 jenů prostřednictvím platformy.
- Zážitek z plavby lodí Yakatabune v Arashiyamě může být dočasně pozastaven kvůli špatnému počasí, zvýšené hladině řeky nebo jiným faktorům. V případě pozastavení plavby bude zbytek denního itineráře pokračovat podle plánu a volný čas v Arashiyamě bude automaticky prodloužen. Poplatek za plavbu bude částečně vrácen platformou po skončení cesty (částka vrácení je speciální skupinová sazba), 2000 JPY na osobu. Děkujeme za pochopení.
- Cestující, kteří si nevybrali plán „Japonský bambusový obědový box“, se mohou volně procházet po Arashiyamě a zajistit si oběd sami, aby si mohli naplno vychutnat místní speciality.
- Cestující, kteří si zvolili plán zahrnující „japonský bambusový obědový box“, si nemusí dělat starosti. Pokud loď v daný den dočasně zastaví kvůli vyšší moci a nebude možné jíst na palubě, bude jídlo přesunuto do vnitřní restaurace.
- Maximální kapacita lodi Yakatabune je 20 osob. Cestující ve větším počtu mohou být požádáni o rozdělené uspořádání sedadel na místě. V takovém případě vám s koordinací pomůže personál na místě. Děkujeme za pochopení.
- 【Informace o průvodci】Dodavatel vás bude informovat o místě setkání, čase, kontaktních údajích průvodce atd. e-mailem do 21:00 japonského času den před odjezdem. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte nejprve složku se spamem. Pokud jej stále neobdržíte, okamžitě kontaktujte dodavatele. V případě, že obdržíte více e-mailů, platí ten nejnovější!
- 【O zavazadlových právech】Každá osoba si může zdarma vzít jedno zavazadlo. Za každé další zavazadlo navíc lze zaplatit 2 000 JPY/kus průvodci na místě. Při objednávce prosím nezapomeňte uvést tuto informaci. Pokud nebude předem oznámeno, řidič/průvodce má právo odmítnout vás vzít na palubu a poplatek za zájezd nebude vrácen.
- 【O službách řidiče a průvodce】Služba řidiče a průvodce: 4-13 osob v malé skupině; Služba řidiče a průvodce: 14-45 osob v autobusové skupině. Skutečný počet bude upraven podle počtu osob v den odjezdu. Řidič a průvodce se zaměřuje především na řízení, s výkladem jako doplňkem.
- 【O vrácení peněz za pozdní příchod】Protože jednodenní výlet je služba sdílené jízdy, pokud se zpozdíte na místě srazu nebo u atrakce, dodavatel nebude čekat a nebude možné vrátit peníze. Děkujeme za pochopení.
- 【O místě setkání】 Před odjezdem si prosím ověřte místo setkání. Doporučujeme dorazit na místo setkání včas, abyste nezmeškali čas odjezdu. Tato cesta je sdílená, a abychom zajistili práva všech cestujících a hladký průběh cesty, odjedeme přesně. V případě zpoždění nebudeme čekat, děkujeme za pochopení. Jakmile je místo setkání potvrzeno, prosím, neměňte ho na poslední chvíli. Pokud z osobních důvodů změníte místo setkání a nebudete moci nastoupit, nebude vám vrácena žádná částka.
- 【O čase ukončení】Vzhledem k dlouhé době jízdy bude skutečný čas příjezdu ovlivněn faktory, jako je doprava a počasí. Výše uvedené časy jsou pouze odhadované. Vyhněte se prosím plánování dalších aktivit po cestě v daný den. V případě ztrát způsobených zpožděním naše společnost nenese odpovědnost. Děkujeme za pochopení.
- 【O úpravě itineráře】Tento produkt může být upraven na základě faktorů, jako je počasí. Pro zajištění vaší bezpečnosti má personál právo požádat hosty o přerušení venkovních aktivit a komunikovat s vámi za účelem jiného uspořádání. Konkrétní situace se řídí aktuální situací v daný den.
- 【O době hraní】Doprava, prohlídky a doba pobytu zahrnuté v itineráři se řídí aktuální situací v daný den. V případě zvláštních okolností (například dopravní zácpy, počasí atd.) může průvodce přiměřeně upravit pořadí prohlídek, aniž by se snížil počet atrakcí v itineráři, a to na základě aktuální situace a se souhlasem hostů.
- 【O předčasném odchodu ze skupiny】Během skupinové cesty není možné opustit skupinu předčasně nebo v jejím průběhu. Pokud se rozhodnete opustit skupinu v jejím průběhu, nedokončená část bude považována za dobrovolné vzdání se a žádné poplatky nebudou vráceny. Za jakékoli nehody, které se mohou stát po opuštění skupiny, nesete plnou odpovědnost sami. Děkujeme za pochopení.
- 【O vyšší moci】V závislosti na dopravní situaci, počasí, svátcích a počtu lidí v daný den se může doba příjezdu jednotlivých tras lišit. V případě výše uvedených nebo jiných faktorů vyšší moci má průvodce právo upravit a zkrátit trasu na místě a nelze z tohoto důvodu požadovat vrácení peněz. Vzhledem k delší době jízdy vás prosíme o pochopení v případě dopravní zácpy. Naše společnost nenese odpovědnost za žádné následné náklady způsobené zpožděním v důsledku dopravní zácpy.
- 【Požadavky na sedadla】Pokusíme se vám vyhovět, ale jelikož se jedná o sdílenou jízdu, rozdělení sedadel se řídí zásadou „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Pokud máte speciální požadavky, uveďte je prosím do poznámek a my se pokusíme zajistit vhodné místo. Konečné uspořádání bude záviset na koordinaci průvodce v den cesty. Doufáme ve vaše pochopení a shovívavost, děkujeme za vaši ohleduplnost.
- 【O sezónních akcích】 (například třešňové květy, podzimní listí, speciální období kvetení, osvětlení, ohňostroje, prohlídky sněhové krajiny, lázeňská sezóna, festivaly atd.) jsou silně ovlivněny klimatem, počasím nebo jinými faktory vyšší moci. Konkrétní uspořádání se může změnit, proto se prosím řiďte oficiálními oznámeními. Pokud neobdržíme oficiální oznámení o zrušení akce, budeme postupovat podle původního plánu. Pokud období kvetení nebo speciální akce nesplní očekávání, nebude možné vrátit peníze. Prosíme o vaše pochopení.
- 【O modelech vozidel】Referenční modely vozidel: 5-8místné vozidlo: Toyota Alphard; 9-14místné vozidlo: Toyota HAICE nebo ekvivalentní; 18-22místné vozidlo: malý autobus; více než 22místné vozidlo: velký autobus. Výše uvedená vozidla jsou pouze pro referenci a skutečné vozidlo bude upraveno podle počtu osob v den odjezdu.
- 【O úschově osobních věcí】Prosím, dobře si uschovejte své osobní věci a snažte se nenosit cennosti. V případě ztráty nebo poškození během cesty nesete odpovědnost za škodu sami.
- 【Pravidla pro jízdu autobusem】V autobuse je zakázáno jíst silně zapáchající jídla a zmrzlinu. Pokud dojde k poškození vybavení autobusu nebo znečištění vozidla v důsledku osobního chování, je nutné uhradit skutečné náklady na opravu nebo čištění autobusové společnosti.
- 【O kojencích do tří let】Mohou se zúčastnit zdarma, je nutné předem informovat zákaznický servis a dokončit poznámku. Pokud to nebude oznámeno předem, může být vstup na palubu odmítnut z důvodu omezení kapacity vozidla. Děkujeme za pochopení a spolupráci. Nebude zajištěno sedadlo, dítě musí být po celou dobu drženo opatrovníkem.
- 【Vysvětlení jazyka výkladu trasy】Tato trasa je skupinová a mohou se jí účastnit cestující z různých jazykových oblastí. Skutečný jazyk výkladu bude záviset na denním uspořádání a nemůžeme zaručit dostupnost personálu pro konkrétní jazyk (čínština, angličtina, japonština nebo korejština). Dodavatel si vyhrazuje právo na konečné rozhodnutí. Děkujeme za pochopení.
- 【Osobní příprava / Zdraví a bezpečnost】Cestující by se měli předem připravit na chladné nebo horké počasí v závislosti na ročním období a denních změnách počasí.
- 【O datu cesty】 Ujistěte se, že související služby využíváte v souladu s datem uvedeným v objednávce. Pokud nebudete cestovat v souladu s datem objednávky, svévolně změníte datum cesty a požádáte o využití služeb, má obchodník právo účtovat na místě 100% poplatek (tj. celou částku objednávky) nebo odmítnout poskytnutí služeb. Všechny z toho vyplývající důsledky a odpovědnost nesete sami. Prosím, vezměte to na vědomí a přísně dodržujte.
Zákazy a omezení
- Aktivita nelze vyhovět alergiím, nesnášenlivosti lepku, vegetariánské stravě nebo jiným dietním potřebám
- Je vaší odpovědností informovat operátora, pokud máte nějaké speciální zdravotní problémy. Operátor nenese odpovědnost za žádné nepříznivé účinky, které mohou vzniknout v důsledku jakékoli léčby.
Informace o vozidle a zavazadlech
- Povolené množství zavazadel: 1 kusů zavazadel standardní velikosti
Podmínky
Potvrzení
- Potvrzení obdržíte 48 hodin před datem odjezdu. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Storno podmínky
- Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
- Plné vrácení peněz bude provedeno pouze v případě neúspěšných nebo zamítnutých rezervací.
- Upozorňujeme, že schválení změn termínů, úprav nebo refundací závisí na dostupnosti
- Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí
- Chcete-li se dozvědět více o storno podmínkách, kontaktujte zákaznickou podporu Klook
Jak používat
Platnost použití
- Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)
Věk a způsobilost
Způsobilost
- Tato aktivita nemá žádné věkové omezení
- Důležité: Kojenci a děti musí být zahrnuti v počtu cestujících
- Zdarma pro děti ve věku 0–3, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.
- Tato aktivita vyžaduje minimální počet 10 účastníků. Pokud nebude minimální počet splněn, můžete si rezervovat alternativní termín nebo požádat o vrácení celé částky
