Co je zahrnuto
Daň a slevy- Pojištění
Průvodce- Doprava
- Jídla
- Ubytování
- Dodatečné poplatky
Než si zarezervujete
Další informace
Další připomenutí
- Skutečný čas plavby lodí Hozugawa bude jednotně uspořádán personálem na místě podle aktuální situace v daný den. Pokud bude v hlavní sezóně více lidí, můžeme vám vydat jednotlivé lodní lístky, a v takovém případě se prosím sami seřaďte do fronty na loď. Děkujeme za pochopení a spolupráci.
- Sedmístná místa ve vyhlídkovém vlaku Sagano nelze rezervovat. Vzhledem k úzkým uličkám ve vyhlídkovém vlaku Sagano by cestující na invalidním vozíku měli tuto skutečnost uvést při registraci.
- Plavba lodí po řece Hozugawa může být v den konání zrušena z důvodu počasí nebo jiných faktorů. V případě zrušení plavby se zbytek denního programu uskuteční podle plánu. Částečná refundace poplatku za plavbu (nikoli oficiální cena zařízení) bude provedena platformou po skončení cesty. Děkujeme za pochopení. V případě zrušení plavby bude vrácen poplatek za plavbu: Dospělí: 4 000 JPY/osoba, Děti: 3 000 JPY/osoba. Pro systémovou refundaci kontaktujte prosím registrační platformu. V takovém případě bude cesta zpět na "JR Saga-Arashiyama Station" zajištěna vlakem JR a související náklady si budete muset uhradit sami.
- Zážitek z jízdy kočárem Kyo-bashu může být dočasně pozastaven z důvodu volných dnů, špatného počasí nebo zdravotního stavu koní. V případě pozastavení bude poplatek za kočár Kyo-bashu vrácen: 1 500 JPY/osoba. Kontaktujte prosím platformu, kterou jste použili k registraci, pro vyřízení vrácení peněz. V takovém případě bude doprava k nástupišti Hozugawa zajištěna veřejnou dopravou a související náklady na dopravu si budete muset uhradit sami.
- Pokud máte cestujícího s hmotností nad 100 kg, nebo s velkými zavazadly, jako jsou invalidní vozíky nebo kočárky, informujte nás prosím předem. Pokud tak neučiníte, zařízení může odmítnout nástup a poplatky nebudou vráceny. Děkujeme za pochopení.
- Cenné předměty si prosím vezměte s sebou. V případě ztráty provozovatel nenese žádnou odpovědnost.
- Tato prohlídka primárně nabízí čínský výklad, k dispozici je anglicky a japonsky mluvící personál. Pokud je to nutné, uveďte to prosím při objednávce (vezměte prosím na vědomí, že služba v konkrétním jazyce nemusí být vždy k dispozici a závisí na denním uspořádání a rozhodnutí dodavatele).
- Pokud nedorazíte v určený čas srazu, bude to považováno za neúčast a nebude možné vrátit peníze. Ujistěte se, že jste si předem potvrdili místo srazu a dorazili včas.
- Pokud v den odjezdu nebude možné nastoupit kvůli nesplnění výškových požadavků dítěte, nebude možné vrátit peníze ani cestujícím, kteří nemohou nastoupit, ani jejich doprovodu. Děkujeme za pochopení.
- Pokud se zpozdíte nebo se nebudete moci zúčastnit cesty z důvodu zpoždění vašeho dopravního prostředku nebo podobných okolností, bude vám účtován 100% poplatek.
- Vzhledem k faktorům, jako je doprava/povětrnostní podmínky, se může doba pobytu na atrakcích zkrátit a pořadí některých itinerářů může být upraveno.
- Omezení zavazadel: Vzhledem k tomu, že během cesty budete cestovat kočárem a lodí, je každý cestující omezen na jedno malé, jednoduché zavazadlo, které lze umístit pod nohy. Děkujeme za pochopení.
- Tato prohlídka neobsahuje autobusový doprovod ani službu úschovy zavazadel. Vezměte to prosím na vědomí a zařiďte si zavazadla předem.
Podmínky
Potvrzení
- Potvrzení obdržíte 72 hodin před datem odjezdu. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Storno podmínky
- Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
- V případě nepředvídatelných událostí nebo extrémního počasí si provozovatel vyhrazuje právo zrušit prohlídka. Pokud se to stane, máte možnost změňte si termín nebo požádejte o vrácení peněz v plné výši
- Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí
- Chcete-li se dozvědět více o storno podmínkách, kontaktujte zákaznickou podporu Klook
Jak používat
Typ poukazu
- Předložte svůj mobilní poukaz
Platnost použití
- Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)
Věk a způsobilost
Způsobilost
- Důležité: Kojenci a děti musí být zahrnuti v počtu cestujících
- Děti ve věku 3+ budou platit stejnou cenu jako dospělí.
- Zdarma pro děti ve věku 0–2
- Tato aktivita vyžaduje minimální počet 7 účastníků. Pokud nebude minimální počet splněn, můžete si rezervovat alternativní termín nebo požádat o vrácení celé částky
- Pokud se počet účastníků sníží pod minimální standard pro vytvoření skupiny do 3 dnů před odjezdem, organizátor vás může stále kontaktovat, aby vám vrátil plnou částku a zrušil aktivitu, nebo aby s vámi projednal změnu termínu.
