Tan bon punt vam baixar del cotxe, el personal ens va rebre a la porta amb un somriure amable, ens va guiar fins als vestidors per canviar-nos el banyador (ells el proporcionen, incloent-hi roba interior de paper), ens va acompanyar a la piscina de spa i ens va oferir un suc de benvinguda. Just al costat de la piscina de spa hi havia el bany de fang. Mentre nosaltres érem a la piscina de spa, ells anaven omplint el bany de fang. Tot el procés va ser tranquil i sense presses, cosa que ens va fer sentir molt còmodes. L'aigua del bany de fang era tèbia, però al cap d'uns 20 minuts els nens ja no van aguantar més. Un membre del personal els va preguntar si volien anar a la piscina i fins i tot els va oferir flotadors. Hi havia personal atent a cada zona, i el lloc era molt espaiós, sense aglomeracions. Vam arribar a les nou del matí i no hi havia cap altre grup de clients. La propera vegada que tinguem l'oportunitat de tornar a Phu Quoc, sens dubte tornarem a gaudir del bany de fang!