Serveis d'equipatge de l'aeroport de Xangai per LuggAgent (des de/cap a l'aeroport/estació/centre de la ciutat)

Confirmació

• Rebràs confirmació en 24 hores. Si no reps un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Serveis d'equipatge

• Recordatori: Si us plau, consulteu el correu electrònic de LuggAgent per obtenir més detalls sobre l'organització

Com utilitzar:

• Seleccioneu la vostra ruta de lliurament, data i hora per fer una reserva per a una experiència de viatge sense mans.
• Rebràs un número de comanda per correu electrònic de LuggAgent en un termini de 24 hores.
• Per assegurar que el servei funcioni sense problemes, si us plau, afegiu LuggAgent a les xarxes socials (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). La informació també estarà al vostre correu electrònic de confirmació.

Procés de servei:

• Aeroport/Estació a Hotel: Envieu l'equipatge a l'aeroport/estació de 9 del matí a 6 de la tarda. Recolliu l'equipatge a l'hotel abans de les 9 del vespre, el mateix dia.
• Hotel a hotel: Guardeu l'equipatge a l'hotel abans de les 11 del matí. Recolliu l'equipatge a l'hotel abans de les 9 de la nit, el mateix dia.
• Hotel a Aeroport/Estació: Guardeu l'equipatge a l'hotel abans de les 11 AM. Recolliu l'equipatge a l'aeroport/estació de 3 PM a 9 PM, el mateix dia.

Directriu d'equipatge:

• Cada bossa ha de pesar 32 kg (71 lliures) o menys.
• La longitud + amplada total de cada bossa no ha de superar els 180 cm (32 polzades màxim per costat).
• Acceptem maletes, caixes de cartró, motxilles, cotxets de nadó i maletins.
• Si us plau, assegureu-vos que la quantitat d'equipatge reservat coincideix amb el vostre equipatge real. L'equipatge addicional pot ser rebutjat, i qualsevol pèrdua serà responsabilitat del client.
• Si el vostre equipatge supera els límits en el moment de la facturació, el podem rebutjar o cobrar una tarifa de gestió addicional: 15 $ per bossa per equipatge amb sobrepès o de grans dimensions.

Informació addicional

• Si us plau, porteu a mà el passaport, els documents de vol i altres objectes personals importants.
• Per al lliurament d'equipatge des de l'hotel, podeu sortir de l'hotel després de fer fotos del vostre equipatge i del rebut de custòdia. El conductor no recull necessàriament el teu equipatge en el moment en què el deixes al conserge.
• Si el teu equipatge no compleix els requisits legals, es rebutjarà encara que la reserva s'hagi fet correctament. Els clients assumiran totes les pèrdues, responsabilitats legals i conseqüències que es produeixin
• Si us plau, comproveu el vostre equipatge en recollir-lo. Fes una foto si trobes alguna cosa malament per consultar-ho amb el nostre personal d'atenció al client. Després que es confirmi que s'ha rebut l'equipatge, el servei es completa i l'operador ja no té cap responsabilitat.
• L'assegurança d'equipatge cobreix els costos pertinents derivats de retards, pèrdues i danys, i no inclou danys en nanses i rodes d'equipatge, allotjaments ni costos de bitllets d'avió.
• Presenteu el vostre passaport o document d'identitat amb fotografia per recollir el vostre equipatge.

• Per als lliuraments d'equipatge des de/cap a l'aeroport/estació, consulteu la carta de confirmació de LuggAgent
• Per als lliuraments d'equipatge des de/cap als hotels, la recollida i el lliurament de l'equipatge seran gestionats pel conserge de l'hotel
• Per als lliuraments d'equipatge des dels hotels, l'hora de lliurament no és l'hora en què el conductor recull el vostre equipatge, així que podeu deixar l'hotel després de fer fotos de l'equipatge i del rebut d'emmagatzematge
• Per als lliuraments d'Airbnb, oferim recollida i lliurament personalitzats in situ per una tarifa de servei de 25 $ per adreça