Creuer Sunlight 3D2N: Badia de Ha Long, Sung Sot, Ti Top

La badia de Halong és preciosa. Vam gaudir molt del paisatge. Especialment de l'illa Ti Top, on vam pujar al cim. El paisatge de la badia és magnífic.

Sens dubte, reserva 2 nits: l'excursió d'un dia a la badia de Lan Ha el segon dia va ser el punt culminant! El menjar també és increïble.

Els guies turístics van ser molt útils. Gràcies, Kook, per una experiència de venda d'entrades tan meravellosa i pels esforços coordinats.

Em vaig divertir navegant per Halong, el servei va ser bo. El guia turístic parla anglès amb fluïdesa i va ser útil. Estic sorprès amb el sistema que han desenvolupat en el turisme. Ningú es perd res. Reps tot el que pagues.

Vam tenir una experiència fantàstica amb Sunlight Cruise. Gràcies a Klook per aquesta experiència increïble.

Gràcies a Sunshine Cruises vam tenir una experiència increïble a la badia de Ha Long. Vam fer el creuer de 3 dies, que recomano molt perquè vam poder passar una estona a l'illa de Kat Ba, que era molt més tranquil·la i menys turística. El menjar al vaixell era increïble i bonic! La tripulació va ser molt atenta i servicial. Recomanem molt aquesta empresa! Per a un creuer econòmic, va superar les nostres expectatives.

Va ser una experiència terrible i l'estat del creuer va ser lamentable. No vaig poder suportar quedar-me una nit més i vaig haver de demanar deixar el creuer amb la resta de viatgers que, sorprenentment, es van inscriure a 2 dies i 1 nit, però que em van assignar al mateix creuer que jo. Encara estic intentant obtenir un reemborsament per la segona nit que, òbviament, no em vaig allotjar ni vaig utilitzar, només per ser rebutjat per l'operador de creuers, que és UNA ESTAFA. Aquí teniu el perquè: 1) El creuer no va complir el que es va prometre. Tots els viatgers a bord ho van corroborar, tots ens vam inscriure a través de diferents plataformes i ens van prometre un itinerari i activitats diferents que no es van complir. 2) El menjar servit a bord no era el que imaginàvem. Els turistes de tot el món no podien esbrinar quin tipus de cuina ens servien i em va sorprendre veure que els àpats es servien d'aquesta manera (tal com s'adjunta) i no en conjunts individuals. Definitivament, mereixíem un millor nivell de menjar, donat el preu pagat. Per empitjorar les coses, ni tan sols es servien begudes durant els àpats, és com si ens obliguessin a comprar begudes amb el menjar sec que serveixen. 3) L'aigua mineral estava limitada a 1 ampolla per persona durant tot el viatge de 3 dies, 2 nits o 2 dies, 1 nit, independentment??? L'aire condicionat estava restringit al vespre des de les 19:00 aproximadament fins a les 5:30 del matí, tal com va informar el guia turístic a bord. 4) L'estat de l'habitació és absolutament pèssim. Els llençols estaven tacats i la roba de llit semblava bruta, les portes i les parets rovellades. L'armari i la porta del lavabo no es poden tancar, la porta del lavabo estava desenganxada i amb prou feines penjava de la part superior. Podrien no tenir porta. Hi havia teranyines per tot arreu. No hi ha escalfador d'aigua, vaig haver de dutxar-me amb aigua freda durant tot el trajecte, fins i tot després d'informar el personal sobre això, però el problema no es va solucionar. 5) La pregunta que tots teníem sobre l'operador que barrejava viatgers de 3 dies i 2 dies i 1 nit al mateix creuer: teníem un viatger sol que es va unir a nosaltres la primera nit i li van dir que havia d'unir-se al nostre creuer perquè s'havia apuntat a un paquet de 3 dies i 2 nits i estava a bord d'un creuer diferent la nit anterior. La meva parella i jo vam ser els únics que ens vam apuntar a 3 dies i 2 nits a bord d'aquell creuer. Així doncs, hauríem estat nosaltres? Ens van canviar de lloc perquè ens vam apuntar a un paquet de 3 dies i 2 nits mentre que la resta només es va quedar 1 nit. El viatger que es va unir a nosaltres ens va dir que les activitats que va fer amb nosaltres eren les mateixes que va fer al creuer anterior. Això voldria dir que l'itinerari per a 3 dies i 2 nits és només una repetició en un creuer diferent i, òbviament, això no és el que es va vendre a Klook? 6) Cap al final del tour, el guia turístic fins i tot va obligar el meu company a donar-li una ressenya de 5 estrelles a Google, cosa que el meu company va acceptar perquè el guia turístic estava fent clic a les 5 estrelles pel seu compte amb el telèfon del meu company i el supervisava per completar la ressenya. Comportament desagradable! Pel que fa a com recopilen comentaris, és una broma perquè van fer una altra ronda de recollida de comentaris mitjançant fulls de paper, però les opcions anaven de molt bones a mitjanes. És això un reflex objectiu del que van experimentar els viatgers? Si bé entenc que Klook no pot gestionar aquest comportament, però com a mínim protegeix els consumidors de pagar més del necessari! 7) No és aquesta la responsabilitat de Klook com a plataforma que ven el paquet garantir que es compleixin uns estàndards decents/bàsics? Quan l'operador no va complir el que es va prometre, simplement envieu els viatgers a bord, ens deixeu a la merda i en mans de l'operador deshonest i enganyós? Mentre intentava contactar amb el guia turístic i l'operador, els esforços van ser inútils perquè simplement ens van fer callar pel que fa a qualsevol comentari que tinguéssim. Si això és així, hauríem de tenir dret a un reemborsament de com a mínim el 50% de la tarifa que no vaig utilitzar/consumir? 8) Finalment, espero una resposta de Klook sobre aquest tema. Gràcies.

En general, ens ho vam passar molt bé. No obstant això, van canviar el nostre itinerari diverses vegades, així que no teníem ni idea de què esperar. Vam reservar el creuer per la badia de Ha Long i ens van portar a l'excursió a l'illa de Cat Ba. Tot i així, ho vam gaudir, així que no va importar gaire, però va ser força confús no saber què esperar. Et donaven un munt de menjar per a cada àpat. Planifiquen gairebé massa activitats, així que no tens gaire temps lliure, i despertar-se a les 6:30 del matí del segon dia va ser una mica dur.

L'experiència del creuer és fantàstica. Els seus proveïdors són fantàstics, he estat a un creuer amb llum solar, que és fantàstic.

No li dono 5 estrelles perquè les cabines tenien arna i cau la polseta als llits mentre dorms