Hanoi - Ha Long Limousine i viceversa

Hem passat un dia meravellós! Tom, el guia turístic, molt ben informat i servicial! Temps suficient a cada lloc, si voleu menjar marisc per dinar, afanyeu-vos.

La guia Tea sempre ens va fer passar una estona molt divertida durant tot el viatge amb el seu somriure radiant i el seu sentit de l'humor! Va comprovar si algun membre de l'equip tenia dubtes o alguna molèstia, de manera que no hi va haver cap problema per participar en el viatge, fins i tot sense saber anglès. Aquells que tinguin la sort de viatjar amb la guia Tea seran els afortunats guanyadors. 😄

Afegir el compte de WhatsApp del conductor va fer que la comunicació fos molt còmoda. El vehicle era una furgoneta de 9 places, amb seients espaiosos i molt còmodes. Vam viatjar des de la badia de Ha Long fins a l'hotel del barri antic de Hanoi. Molt recomanable, si tenim l'oportunitat, el tornarem a utilitzar!

Increïble! Em van recollir fora de la zona i em van deixar en un lloc especial a petició. Viatge super còmode i bon aire condicionat. Ho recomano moltíssim!

Des del nucli antic, el nostre hotel estava en un carreró massa estret, així que el conductor ens va recollir en una cruïlla a 190 metres, cosa que em va semblar raonable. Ens va portar directament a l'hotel de la badia de Ha Long, amb una sola parada en una àrea de servei, sense compres. El conductor era amable i educat, les condicions de la carretera eren bones i vam arribar en menys de 2,5 hores. El vehicle era còmode, net, amb possibilitat de carregar dispositius i wifi.

Tot i que el vol va arribar abans del previst i no tenia equipatge facturat, el conductor ja m'esperava al punt de trobada. Vam anar directament al vehicle i, després de confirmar la destinació, vaig poder arribar sense problemes al meu allotjament a la ciutat.

Sincerament, no tinc prou paraules per descriure com d'excepcional va ser la gestió d'aquesta empresa. Quan el nostre viatge amb Grab de Hanoi a la badia de Ha Long es va endarrerir, el nostre conductor es va posar en contacte directament amb ells, i ho van gestionar tot amb una gran fluïdesa. Van ser increïblement comprensius, receptius i van mantenir una comunicació constant per assegurar-se que encara poguéssim arribar a temps sense cap estrès. La seva professionalitat, amabilitat i dedicació als seus clients van anar realment més enllà i van salvar el nostre viatge. Si hi hagués més estrelles per donar, les donaria totes — absolutament excel·lent i molt recomanable!!

A causa dels tancaments/controls de carreteres per la celebració del Dia Nacional del Vietnam, vam aconseguir pujar al vehicle de manera segura al punt de trobada i arribar sense problemes a l'hotel de la badia de Ha Long, gràcies a un esforç que va semblar una operació 007. Agraïm la feina del personal i del conductor.

Increïble furgoneta limusina neta. El conductor va ser molt amable. Conductor segur.

Vam contactar per WhatsApp i, tot i que hi va haver una mala comunicació inicial (la plataforma va confondre el destinatari, cosa que em va fer pensar que havíem de pujar abans), finalment vam pujar al vehicle a l'hora i al punt de recollida acordats. Recomano triar els seients VIP, ja que són més còmodes (al cap i a la fi, el trajecte és d'almenys 2 hores). L'hora de pujada és bàsicament en intervals de dues hores, força bé!