Excursió d'un dia complet a Hokkaido a l'hivern | Passeig de pingüins · Estany Blau de Biei · Cascades Shirahige · Terrassa dels Elfs del Bosc | Sortida des de Sapporo · Guia en xinès i anglès

Horari de tancament del Zoo d'Asahiyama: del 4 de novembre al 10 de novembre, del 30 de desembre al 30 de desembre, i l'1 de gener del 27

Avís previ al viatge

* Entre les 17:00 i les 21:00 del dia anterior a la sortida, ens posarem en contacte amb vosaltres a través de la informació de contacte que heu deixat. Si no rebeu cap missatge, si us plau, reviseu el vostre correu electrònic. De vegades, els correus electrònics poden anar a parar a la carpeta de correu brossa. Durant la temporada alta de turisme, l'enviament de correus electrònics pot patir un lleuger retard. Si rebeu diversos correus electrònics, si us plau, preneu l'últim com a referència. Si no heu rebut cap informació sobre el viatge, si us plau, arribeu al punt de trobada 10 minuts abans de l'hora de reunió el mateix dia i busqueu el guia turístic per preguntar. Gràcies per la vostra paciència i col·laboració.

* Si el nombre de participants no arriba al mínim requerit per formar un grup, s'enviarà un avís de cancel·lació per correu electrònic el dia abans de la sortida. En cas de condicions meteorològiques extremes com tifons o tempestes de neu, es confirmarà si es cancel·la o no abans de les 18:00 del dia anterior a la sortida hora local, i s'notificarà per correu electrònic.

Seients i vehicles

• El viatge és un tour en grup compartit. L'assignació de seients segueix el principi d'arribar primer, se suposa que s'atén primer. Si teniu necessitats especials, si us plau, indiqueu-ho en els comentaris i farem tot el possible per organitzar-ho, però el resultat final estarà subjecte al lloc dels fets.
• El tipus de vehicle s'organitza segons el nombre de persones, i no es pot especificar el model de vehicle. Si hi ha poques persones, es pot assignar un conductor que també faci d'acompanyant, i el contingut de les explicacions serà més breu.
• Si necessiteu portar equipatge, heu d'avisar-ho amb antelació. Si el porteu sense permís, el guia té dret a negar-vos l'entrada al vehicle i no es farà cap reemborsament. Està prohibit menjar i beure dins del vehicle, i qualsevol dany o taca s'haurà de compensar segons les normes locals.

Modificacions de l'itinerari i seguretat

• Les lleis japoneses estipulen que la conducció diària dels vehicles comercials no pot superar les 10 hores. Si es supera el temps límit, es generarà un cost addicional (que varia entre 5.000 i 10.000 iens per hora).
• L'itinerari és només de referència. El trànsit real, el temps d'estada i el temps de visita poden ajustar-vos a causa del clima, embussos de trànsit, manteniment d'instal·lacions, etc. El guia pot substituir o reduir atraccions de manera raonable segons la situació real.
• Si instal·lacions com telefèrics o vaixells turístics queden fora de servei a causa del clima o força major, es canviarà a la visita d'altres atraccions o s'ajustarà el temps d'estada.
• Si arribeu tard per motius personals, canvieu temporalment el punt de reunió o abandoneu el grup a mig camí, no es farà cap reemborsament de les tarifes. Els accidents i costos addicionals generats després d'abandonar el grup hauran de ser assumits per un mateix.

Temporada i paisatge

• Si a l'hivern es produeixen situacions especials com el tancament d'autopistes o restriccions d'accés a zones pintoresques, reduirem o modificarem la ruta i no es podrà fer cap reemborsament.

Altres avisos

• Si us plau, arribeu puntualment al punt de trobada. No s'esperarà a ningú un cop passat el temps, i no es permet unir-se al grup a mig camí.
• Es recomana portar roba i calçat lleugers. Per a viatges a l'hivern o a zones de muntanya, porteu la vostra pròpia roba d'abric.

* L'itinerari no inclou assegurança de viatge personal ni d'accidents; es recomana contractar-la pel vostre compte. Les activitats a l'aire lliure i els esports d'alt risc comporten certs perills, així que demanem als viatgers que s'inscriguin amb precaució segons el seu propi estat de salut.

* Un cop iniciat l'itinerari, si es suspèn a la força a causa de desastres naturals o força major, no es farà cap reemborsament de les tarifes, i els viatgers hauran d'assumir pel seu compte les despeses de tornada o d'allotjament addicional.

* Durant els festius al Japó i els pics de viatges de cap de setmana, sovint hi ha embussos de trànsit greus o un tancament anticipat de les atraccions. Es recomana no reservar vols, Shinkansen o sopars per a aquella mateixa nit, i portar menjar lleuger i una bateria externa (power bank).