"সাপেক্ষে বাতিলকরণ" মানে কী?
যেসব কার্যকলাপে "শর্তসাপেক্ষ বাতিলকরণ" আছে, সেগুলোকে কিছু শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বাতিল করা যেতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, বাতিলকরণের শর্তগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: আপনার বুকিংয়ের মূল্যের উপর বাতিলকরণ হ্যান্ডলিং ফি চার্জ করা হচ্ছে ২. আবহাওয়ার কারণে বিনামূল্যে বাতিল করার সুবিধা ৩. আপনার বুকিংয়ের শুধুমাত্র কিছু অংশের জন্য বাতিলকরণ অফার করা হচ্ছে।
যদি আপনার কার্যকলাপ শর্তসাপেক্ষ বাতিলের জন্য যোগ্য হয় এবং আপনি ফেরতের জন্য আবেদন করতে চান: স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন। ২. বুকিং পৃষ্ঠায় যান ৩. আপনি যে বুকিংটি বাতিল করতে চান সেটি খুঁজুন এবং 'ফেরতের জন্য আবেদন করুন' নির্বাচন করুন ৪. রিফান্ডের কারণ, পরিমাণ নির্বাচন করুন এবং তারপর 'পরবর্তী' নির্বাচন করুন
যদি আপনি আপনার বুকিং পেজ থেকে আপনার বুকিং বাতিল/ফেরত করতে না পারেন, তাহলে Klook কাস্টমার সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ফেরত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করব।