সাপ্পোরো: আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানা এবং গ্যারিংকো আইসব্রেকার ২ দিনের শীতকালীন অভিজ্ঞতা (তুষার উৎসব সহ)

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• টাইফুন, তুষারঝড়ের মতো খারাপ আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, যাত্রা শুরুর আগের দিন স্থানীয় সময় ১৮:০০ টায় এই দলটি যাত্রা বাতিল করবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং তারপরে যেকোনো সময় ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে;
• ৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য খাবার অন্তর্ভুক্ত নয়;
• ভ্রমণের সময়সূচী, থামার সময় এবং পৌঁছানোর সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, যা বর্তমান দিনের আবহাওয়া, রাস্তার অবস্থা এবং ঘটনাস্থলের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করা হবে। প্রকৃত ব্যবস্থা ট্যুর লিডার এবং ঘটনাস্থলের ঘোষণার সাপেক্ষে। আবহাওয়া, ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ, রাস্তা বন্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণের কারণে কিছু আকর্ষণে যাওয়া সম্ভব না হলে বা ভ্রমণ পরিবর্তন বা বাতিল করা হলে, কোনো ফেরত বা খরচে ছাড় দেওয়া হবে না। ট্রাফিকের অবস্থার কারণে ফেরার সময়ও বিলম্বিত হতে পারে, তাই সেদিন সন্ধ্যায় অন্য কোনো ভ্রমণ পরিকল্পনা না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি অপ্রতিরোধ্য কারণে ভ্রমণ স্থগিত করা হয়, তবে অসম্পূর্ণ অংশের জন্য ইতিমধ্যে খরচ হওয়া পরিমাণ কেটে নিয়ে ফেরত দেওয়া হবে; ফেরার পরিবহন এবং আবাসন ইত্যাদির অতিরিক্ত খরচ যাত্রীদের নিজেদের বহন করতে হবে। ফেরার পথে যাত্রীদের বিনামূল্যে মধ্যাহ্নভোজন, স্মারক কেনাকাটা এবং বিশ্রামের জন্য "ওঙ্গেয়ুযু ওনসেন রোড স্টেশন"-এ থামার কথা রয়েছে; রাস্তার অবস্থা বা হাইওয়ে বন্ধ থাকার কারণে সেখানে যাওয়া সম্ভব না হলে, অন্যান্য বিশ্রামের স্থান বা রোড স্টেশন (যেমন রিকুবেতসু রোড স্টেশন) পরিবর্তন হিসেবে ব্যবহার করা হবে, অনুগ্রহ করে বিষয়টি বুঝবেন।
• ছবিগুলো শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, এবং মানুষের ছবি সম্বলিত কিছু অংশ এআই-জেনারেটেড ইলাস্ট্রেশন। প্রকৃত দৃশ্যপট, সুযোগ-সুবিধা এবং কার্যক্রমের বিষয়বস্তু ঋতু, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক পরিবেশ, শুটিংয়ের সময় এবং সাইটের অবস্থার মতো কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে বর্তমান দিনের প্রকৃত পরিস্থিতিকে প্রাধান্য দিন এবং আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• প্রতিটি যাত্রী সর্বোচ্চ ১টি স্যুটকেস বহন করতে পারবেন। বাসের লাগেজ বগিতে রাখা যাবে এমন লাগেজগুলোর সর্বোচ্চ সাইজ, তিন দিকের মোট দৈর্ঘ্য ১২০ সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া যাবে না। গ্রাহকদের যদি বিশেষ স্পেসিফিকেশনের লাগেজ থাকে (যেমন গলফ সেট/বেবি স্ট্রোলার/স্নোবোর্ড/সার্ফবোর্ড/হুইলচেয়ার/নন-স্যুটকেস লাগেজ ইত্যাদি), তবে বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে মন্তব্যে আইটেমের ধরন, পরিমাণ এবং সাইজ উল্লেখ করুন। বাস কোম্পানি এটি বহন করতে পারবে কি না, তা সংরক্ষণের অধিকার রাখে।
• ভ্রমণের সময় দল থেকে আলাদা হতে চাইলে, দয়া করে বুকিংয়ের সময় আগেই জানান এবং কার্যক্রমের দিনে দলের নেতা/গাইডের কাছে দলত্যাগ সংক্রান্ত সম্মতিপত্রে স্বাক্ষর করুন। যে যাত্রীরা ভ্রমণের মাঝপথে নিজে থেকে দল থেকে আলাদা হন বা সম্পূর্ণ ভ্রমণ শেষ করেন না, তাদের পরবর্তী ভ্রমণ এবং সংশ্লিষ্ট অধিকার স্বেচ্ছায় ত্যাগ করেছেন বলে গণ্য করা হবে, এবং কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। দলত্যাগের পর যাতায়াতের ব্যবস্থা, ব্যক্তিগত নিরাপত্তা এবং জিনিসপত্র সংরক্ষণের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে যাত্রীর নিজের। এর ফলে কোনো ক্ষতি বা খরচ হলে আয়োজক কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। অবসর সময়ে, দয়া করে ব্যক্তিগত এবং জিনিসপত্রের নিরাপত্তার প্রতি মনোযোগ দিন। উপদেশ অমান্য করার কারণে কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে বা ক্ষতি হলে তা নিজেকেই বহন করতে হবে।
• আইসব্রেকারে চড়ার সময় রিজার্ভেশন এবং সাইট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে; যদি আবহাওয়া বা সমুদ্রের অবস্থার কারণে সেদিন আইসব্রেকার চলাচল স্থগিত করা হয়, তবুও সামুদ্রিক বরফ দেখার জন্য "ওখোটস্ক টাওয়ার" সংরক্ষিত রাখা যেতে পারে, অনুগ্রহ করে বিষয়টি ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।
• এই যাত্রাসূচিতে আসাহিইয়ামা চিড়িয়াখানায় ঘুরে বেড়ানোর জন্য পর্যাপ্ত সময় রাখা হয়েছে, যার উদ্দেশ্য শীতকালীন সীমিত সময়ের "পেঙ্গুইন প্যারেড" ইভেন্ট দেখার সুযোগ বৃদ্ধি করা, তবে পেঙ্গুইন প্যারেড দেখার শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। হোক্কাইডোর শীতকালীন আবহাওয়া পরিবর্তনশীল, এবং ভারী তুষারপাত, তুষারঝড়, হাইওয়ে বন্ধ থাকা এবং ট্রাফিক বিলম্বের মতো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে আসাহিইয়ামা চিড়িয়াখানায় সময়মতো পৌঁছানো অসম্ভব হয়ে পড়তে পারে, যার ফলে "পেঙ্গুইন প্যারেড"-এর মতো ঋতুভিত্তিক সীমিত কার্যক্রমগুলো মিস হয়ে যেতে পারে।
• এই ভ্রমণসূচীটি বিভিন্ন যাত্রীদের একটি গ্রুপের জন্য, এবং ট্যুর গাইড পরিষেবাগুলি চীনা, ইংরেজি, জাপানি এবং অন্যান্য বহুভাষিক সহায়তা প্রদান করতে পারে। একক ভাষার ট্যুর গাইড নির্দিষ্ট করা সম্ভব নয়, অনুগ্রহ করে বিষয়টি বুঝবেন। ট্যুর গাইড বিন্যাস নিম্নরূপ: ১০ জন বা তার কম যাত্রীর ক্ষেত্রে চালকই ট্যুর গাইডের দায়িত্ব পালন করবেন এবং বিদেশী ভাষার গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগের সহায়তা প্রদান করবেন; ১০ জনের বেশি যাত্রীর ক্ষেত্রে দলের সাথে সেবা দেওয়ার জন্য একজন পেশাদার ট্যুর গাইড নিযুক্ত করা হবে।
• ২ জন বা তার বেশি যাত্রী নিবন্ধন করার সময়, অনুগ্রহ করে "দুই জনের ঘর / তিন জনের ঘর" বিকল্পটি বেছে নিন। প্রকৃত নিবন্ধিত যাত্রীর সংখ্যা অনুযায়ী ঘরের ব্যবস্থা করা হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৩ জন যাত্রী নিবন্ধন করলে, ৩ জনের ঘরের ব্যবস্থা করা হবে।
• কার্যক্রমের দিনে ২ বছরের কম বয়সী এবং আসন বা বিছানার প্রয়োজন নেই এমন শিশুরা বিনামূল্যে অংশগ্রহণ করতে পারে। প্রতিজন প্রাপ্তবয়স্কের সাথে যোগ্য ১ জন শিশু থাকতে পারে। যদি কোনো শিশু সাথে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে অর্ডারের মন্তব্য বিভাগে সংশ্লিষ্ট তথ্য লিখুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুদের জন্য যদি বিছানার প্রয়োজন না হয়, তবে শিশুর মূল্য নির্বাচন করুন; বিছানার প্রয়োজন হলে প্রাপ্তবয়স্কের মূল্য নির্বাচন করুন। বুকিং করার সময়, অনুগ্রহ করে প্রথমে শিশুর জন্মসাল শিশুর যোগ্যতার সাথে মিল রেখে সেট করুন এবং পরবর্তী প্রক্রিয়াগুলোর সুবিধার জন্য মন্তব্য কলামে প্রকৃত জন্মতারিখ উল্লেখ করুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুদের প্রাতঃরাশ সাধারণত বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, তবে এটি প্রতিটি হোটেলের নীতির উপর নির্ভর করে। যদি কোনো অতিরিক্ত ফি দিতে হয়, তবে তা ঘটনাস্থলেই পরিশোধ করতে হবে। ১২ বছর বা তার বেশি বয়সী সমস্ত যাত্রীদের প্রাপ্তবয়স্কদের মূল্যে গণনা করা হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী যাত্রীরা একা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না এবং তাদের সাথে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী কোনো যাত্রীর উপস্থিতি বাধ্যতামূলক।
• শীতের পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (-১০ ডিগ্রি সেলসিয়াসের নিচে), একদিনের গাড়ির যাত্রা বেশ দীর্ঘ, বুকিং করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার শারীরিক অবস্থা মূল্যায়ন করুন।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: হৃদরোগ
• শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
• উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• এই কার্যকলাপটি অ্যালার্জি, গ্লুটেন অসহিষ্ণুতা, নিরামিষ খাদ্য বা অন্যান্য খাদ্যতালিকাগত চাহিদা মেটাতে অক্ষম।
• যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
• অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
• আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।

কী আনতে হবে

• কাপড় পরিবর্তন / নগদ / বৈধ আইডি / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
• ড্রাইভার এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো পণ্যের গুণগত মান/ক্ষতির সমস্যার জন্য, ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
• যদি কমপক্ষে 15 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 0-18 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
• অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 3-6, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়