কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, জাপানি- আবাসন: হোটেল আবাশিরিকোসো-এ 1 রাতের আবাসন, আবাশিরি কাঙ্কো হোটেল-এ 1 রাতের আবাসন
অতিরিক্ত ফি- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
কী আনতে হবে
- নগদ / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- শিশু এবং শিশুদের জন্য যদি শিশু আসনের প্রয়োজন হয়, তাহলে তাদের যাত্রী সংখ্যায় অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- যেকোনো পণ্যের গুণগত মান/ক্ষতির সমস্যার জন্য, ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যদি কমপক্ষে 35 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
রিডেম্পশন তথ্য
- ২ বা তার বেশি অতিথির জন্য বুকিংয়ের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে “টুইন রুম / ট্রিপল রুম” বিকল্পটি নির্বাচন করুন। রুমের ধরন অতিথির প্রকৃত সংখ্যা অনুযায়ী সাজানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৩ জন অতিথি একসাথে বুক করেন, তাহলে একটি ট্রিপল রুমের ব্যবস্থা করা হবে।
- যদি আপনার ধূমপানমুক্ত কক্ষ, ধূমপানের কক্ষের প্রয়োজন হয়, অথবা আপনার কোনো বিশেষ অনুরোধ থাকে (যেমন অ্যালার্জি-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা), তাহলে আপনার রিজার্ভেশন করার সময় বুকিং নোটগুলিতে সেগুলি উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি পূরণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব; তবে, সমস্ত কক্ষের ব্যবস্থা এবং বিশেষ অনুরোধগুলি হোটেলের উপলব্ধতা এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের উপর নির্ভরশীল এবং সেগুলির নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- শিশু ও শিশু নীতি কার্যকলাপের তারিখে 2 বছরের কম বয়সী শিশুরা যদি কোনো আসন বা বিছানা দখল না করে তবে বিনামূল্যে অংশগ্রহণ করতে পারবে। প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক 1 জন যোগ্য শিশুকে সাথে আনতে পারবে। যদি আপনি কোনো শিশুর সাথে ভ্রমণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে বুকিং নোটে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
- ২-৫ বছর বয়সী শিশুরা যাদের বিছানার প্রয়োজন নেই: অনুগ্রহ করে শিশু (বিছানাবিহীন) রেট নির্বাচন করুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুরা যাদের বিছানার প্রয়োজন: অনুগ্রহ করে শিশু রেট নির্বাচন করুন। বুকিং করার সময়, অনুগ্রহ করে এমন একটি জন্মসাল লিখুন যা শিশুর যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং আমাদের রেফারেন্স ও পরবর্তী ব্যবস্থার জন্য বুকিং নোটে শিশুর প্রকৃত জন্মতারিখ উল্লেখ করুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুদের জন্য সকালের নাস্তা সাধারণত বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়; তবে, প্রকৃত নীতি হোটেল ভেদে ভিন্ন হয়। যদি অতিরিক্ত সকালের নাস্তার ফি প্রয়োজন হয়, তবে তা সরাসরি হোটেলে পরিশোধ করতে হবে।
- ১২ বছর বা তার বেশি বয়সী অতিথিদের প্রাপ্তবয়স্কদের হারে চার্জ করা হয়।
- ১৮ বছরের কম বয়সী অতিথিরা একা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না এবং তাদের সাথে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী অন্তত একজন অতিথি থাকতে হবে।
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 13+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 3-6, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- 2 বছরের কম বয়সী শিশুদের তাদের অফিসিয়াল আইডি-র ভিত্তিতে শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
