আবাশিরি আইসব্রেকার ও আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানা বহু-দিনের ভ্রমণ

• লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, জাপানি
• আবাসন: হোটেল আবাশিরিকোসো-এ 1 রাতের আবাসন, আবাশিরি কাঙ্কো হোটেল-এ 1 রাতের আবাসন

• অতিরিক্ত ফি
• Gears & Equipment
• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
• বীমা
• Special arrangement
• Services vary based on customer selection

অতিরিক্ত তথ্য

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
• উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।

কী আনতে হবে

• নগদ / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
• শিশু এবং শিশুদের জন্য যদি শিশু আসনের প্রয়োজন হয়, তাহলে তাদের যাত্রী সংখ্যায় অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
• লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না

নিশ্চিতকরণ

• যাত্রার তারিখের ৪৮ ঘণ্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো পণ্যের গুণগত মান/ক্ষতির সমস্যার জন্য, ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
• যদি কমপক্ষে 35 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
• বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

রিডেম্পশন তথ্য

• ২ বা তার বেশি অতিথির জন্য বুকিংয়ের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে “টুইন রুম / ট্রিপল রুম” বিকল্পটি নির্বাচন করুন। রুমের ধরন অতিথির প্রকৃত সংখ্যা অনুযায়ী সাজানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৩ জন অতিথি একসাথে বুক করেন, তাহলে একটি ট্রিপল রুমের ব্যবস্থা করা হবে।
• যদি আপনার ধূমপানমুক্ত কক্ষ, ধূমপানের কক্ষের প্রয়োজন হয়, অথবা আপনার কোনো বিশেষ অনুরোধ থাকে (যেমন অ্যালার্জি-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা), তাহলে আপনার রিজার্ভেশন করার সময় বুকিং নোটগুলিতে সেগুলি উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি পূরণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব; তবে, সমস্ত কক্ষের ব্যবস্থা এবং বিশেষ অনুরোধগুলি হোটেলের উপলব্ধতা এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের উপর নির্ভরশীল এবং সেগুলির নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• শিশু ও শিশু নীতি কার্যকলাপের তারিখে 2 বছরের কম বয়সী শিশুরা যদি কোনো আসন বা বিছানা দখল না করে তবে বিনামূল্যে অংশগ্রহণ করতে পারবে। প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক 1 জন যোগ্য শিশুকে সাথে আনতে পারবে। যদি আপনি কোনো শিশুর সাথে ভ্রমণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে বুকিং নোটে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
• ২-৫ বছর বয়সী শিশুরা যাদের বিছানার প্রয়োজন নেই: অনুগ্রহ করে শিশু (বিছানাবিহীন) রেট নির্বাচন করুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুরা যাদের বিছানার প্রয়োজন: অনুগ্রহ করে শিশু রেট নির্বাচন করুন। বুকিং করার সময়, অনুগ্রহ করে এমন একটি জন্মসাল লিখুন যা শিশুর যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং আমাদের রেফারেন্স ও পরবর্তী ব্যবস্থার জন্য বুকিং নোটে শিশুর প্রকৃত জন্মতারিখ উল্লেখ করুন। ২-৫ বছর বয়সী শিশুদের জন্য সকালের নাস্তা সাধারণত বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়; তবে, প্রকৃত নীতি হোটেল ভেদে ভিন্ন হয়। যদি অতিরিক্ত সকালের নাস্তার ফি প্রয়োজন হয়, তবে তা সরাসরি হোটেলে পরিশোধ করতে হবে।
• ১২ বছর বা তার বেশি বয়সী অতিথিদের প্রাপ্তবয়স্কদের হারে চার্জ করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী অতিথিরা একা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না এবং তাদের সাথে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী অন্তত একজন অতিথি থাকতে হবে।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
• টাইফুন বা তুষারঝড়ের মতো প্রতিকূল আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, আমরা ভ্রমণের একদিন আগে সন্ধ্যা ৬:০০ টার (স্থানীয় সময়) মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব যে ভ্রমণ বাতিল করা হবে কিনা। সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• ভ্রমণপথের ক্রম, থাকার সময়কাল এবং পৌঁছানোর সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং আবহাওয়া, ট্র্যাফিকের অবস্থা এবং দিনের পরিস্থিতি অনুযায়ী নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। প্রকৃত ব্যবস্থা ট্যুর লিডারের নির্দেশাবলী এবং অন-সাইট ঘোষণার উপর নির্ভরশীল হবে।
• যদি কিছু আকর্ষণ পরিদর্শন করা না যায়, অথবা আবহাওয়ার অবস্থা, ট্র্যাফিক বিধিনিষেধ, রাস্তা বন্ধ থাকা, বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ভ্রমণসূচী পরিবর্তন বা বাতিল করা হয়, তাহলে কোনো অতিরিক্ত ফেরত বা ভাড়া হ্রাস প্রদান করা হবে না।
• যানজটের কারণে ফেরার সময়ও বিলম্বিত হতে পারে। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি ভ্রমণের সন্ধ্যায় অন্য কোনো কার্যকলাপের সময়সূচী করবেন না।
• যদি বলপূর্বক পরিস্থিতির কারণে ভ্রমণ বাতিল করা হয়, তবে ইতিমধ্যে ব্যয়িত খরচ বাদ দিয়ে ভ্রমণসূচীর অসম্পূর্ণ অংশের জন্য ফেরত প্রদান করা হবে। প্রত্যাবর্তন পরিবহন, বাসস্থান বা অন্যান্য পরিষেবার জন্য যেকোনো অতিরিক্ত খরচ ভ্রমণকারীকে বহন করতে হবে।
• ফেরার পথে, যাত্রীদের নিজস্ব খরচে দুপুরের খাবার খাওয়া, স্যুভেনিয়ার কেনা এবং বিশ্রাম নেওয়ার জন্য আমরা ওননেয়ু ওনসেন রোডসাইড স্টেশনে থামার কথা রয়েছে। যদি রাস্তার অবস্থা, হাইওয়ে বন্ধ থাকা বা অন্য কোনো পরিস্থিতির কারণে আমরা সেই স্থানে যেতে না পারি, তাহলে আমরা রিকুবেতসু রোডসাইড স্টেশনের মতো অন্য কোনো বিশ্রামাগার বা রোডসাইড স্টেশনে বিকল্প বিরতি দেব। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• ছবিগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। কিছু ছবিতে থাকা ব্যক্তিরা এআই-জেনারেটেড চিত্র। প্রকৃত দৃশ্য, সুবিধা এবং কার্যকলাপ ঋতু, আবহাওয়া পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক পরিবেশ, ছবি তোলার সময় এবং অন-সাইট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার পরিদর্শনের দিনের প্রকৃত অবস্থা দেখুন। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• যেসব ভ্রমণকারী স্বেচ্ছায় ভ্রমণের সময় ট্যুর ছেড়ে চলে যান বা সম্পূর্ণ ভ্রমণসূচী সম্পন্ন করেন না, তাদের অবশিষ্ট ভ্রমণসূচী এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত অধিকার স্বেচ্ছায় ত্যাগ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• ফ্রি সময়ে, দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তা এবং জিনিসপত্রের যত্ন নিন। নিরাপত্তা নির্দেশাবলী বা সুপারিশ অনুসরণ করতে ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট কোনো দুর্ঘটনা, আঘাত বা ক্ষতির জন্য ভ্রমণকারীরা দায়ী থাকবেন।
• আইসব্রেকার ক্রুজের ছাড়ার সময় রিজার্ভেশন সময়সূচী এবং অন-সাইট অবস্থার উপর নির্ভর করে সামঞ্জস্য করা হতে পারে। যদি আবহাওয়া বা সমুদ্রের অবস্থার কারণে আইসব্রেকার ক্রুজ সেদিন স্থগিত করা হয়, তবে এটি মাউন্ট টেন্টো অবজারভেটরি এবং ওখোটস্ক রিউহিয়ো মিউজিয়াম দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• ভ্রমণসূচীতে আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানা ঘুরে দেখার জন্য পর্যাপ্ত সময় রাখা হয়েছে, যার লক্ষ্য হল শীতকালীন বিশেষ পেঙ্গুইন ওয়াক দেখার সুযোগকে সর্বাধিক করা। তবে, পেঙ্গুইন ওয়াক-এ অংশগ্রহণ বা এটি দেখা নিশ্চিত নয়। হোক্কাইডোর শীতকালীন আবহাওয়া অপ্রত্যাশিত হতে পারে। ভারী তুষারপাত, তুষারঝড়, হাইওয়ে বন্ধ বা যানজটের মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে আমরা সময়মতো আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানায় পৌঁছাতে নাও পারি, যার ফলে পেঙ্গুইন ওয়াক বা অন্যান্য মৌসুমী কার্যক্রম বাদ পড়তে পারে।
• ভ্রমণসূচীতে আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানা ঘুরে দেখার জন্য পর্যাপ্ত সময় রাখা হয়েছে, যার লক্ষ্য হল শীতকালীন বিশেষ পেঙ্গুইন ওয়াক দেখার সুযোগকে সর্বাধিক করা। তবে, পেঙ্গুইন ওয়াক-এ অংশগ্রহণ বা এটি দেখা নিশ্চিত নয়।
• এই ভ্রমণটি একটি জয়েন-ইন গ্রুপ ট্যুর হিসাবে পরিচালিত হয়। গাইড পরিষেবাগুলি চীনা, ইংরেজি এবং জাপানি সহ একাধিক ভাষায় সরবরাহ করা যেতে পারে। একটি নির্দিষ্ট ভাষায় গাইড অনুরোধ করা সম্ভব নয়। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• গাইড ব্যবস্থা: ১০ জন বা তার কম অংশগ্রহণকারীদের দলের জন্য, চালক ট্যুর গাইড হিসাবেও কাজ করবেন, সাথে বিদেশী ভাষার গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা উপলব্ধ থাকবে। ১০ জন বা তার বেশি অংশগ্রহণকারীদের দলের জন্য, একজন পেশাদার ট্যুর গাইড দলের সাথে থাকবেন।
• অনুগ্রহ করে মাইনাস ১০ ডিগ্রি সেলসিয়াসের নিচের তাপমাত্রার জন্য উপযুক্ত ঠান্ডা আবহাওয়ার পোশাক এবং সরঞ্জাম পরিধান করুন। যেহেতু এই সফরে একদিনে গাড়িতে তুলনামূলকভাবে দীর্ঘ সময় ভ্রমণ জড়িত, তাই বুকিং করার আগে আপনার শারীরিক অবস্থা সাবধানে বিবেচনা করুন।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 13+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
• অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 3-6, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
• 2 বছরের কম বয়সী শিশুদের তাদের অফিসিয়াল আইডি-র ভিত্তিতে শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়