香港到廣州火車

當您從香港前往廣州時，請務必遵守以下行李和旅行規定，以確保旅途順暢： 您可以攜帶的物品：

• 成人可攜帶最多 20 公斤行李，兒童 10 公斤，外交官 35 公斤。- 每件物品的總尺寸（長 + 寬 + 高）不得超過 130 公分。- 沒有行李託運服務，請務必隨身攜帶您的物品。特別注意事項：
• 長者、幼童、孕婦、病患及使用助行設備的身心障礙人士，可攜帶超出標準限制的上述物品。- 歡迎攜帶可折疊輪椅和嬰兒車。行動輔具和使用者的總重量應在 200 公斤以下，尺寸限制為 120 公分（長）x 70 公分（寬）。不允許攜帶的物品：
• 爆炸物、易燃或有毒物質、腐蝕性或放射性物質以及尖銳物品等危險品。- 除導盲犬外，其他動物一律禁止進入。導盲犬必須佩戴導盲鞍，並在工作人員要求時出示有效文件。提示： 在您旅行前，請務必再次確認您計劃攜帶上機的物品是否符合海關或入境規定。

您可以在從香港前往廣州之前取消機票，但退款金額取決於您取消的時間：

• 出發前 8 天或以上：收取 5% 的手續費

• 出發前 7 天至 48 小時：收取 30% 的手續費

• 出發前 2 天至 2 小時：收取 50% 的手續費

• 出發前 2 小時內：不退款

*退款金額將向上取整至最接近的整數（例如，1.20 港幣 → 2 港幣）。

如何取消：

• 出發前 2 小時以上：在 Klook 上取消併申請退款。

• 出發前 2 小時內：在車站售票處取消。 （香港出發：至少提前 45 分鐘；中國大陸出發：至少提前 30 分鐘）

處理時間：

• Klook：退款至原付款方式，3-7 個工作天內完成

• 車站售票處：退款至原支付方式，7-14 個工作天內完成

*如果您使用了退款憑證，請在取消行程時退還該憑證。

目前，香港至廣州高鐵車票無法直接在Klook上更改，但您可以前往售票處或車站服務櫃檯進行更改。

如何更改：

• 前往售票處或車站服務櫃檯。 （香港出發：至少提前45分鐘更改；中國內地出發：至少提前30分鐘更改）

差價：

• 以人民幣(¥)計算，更改時結算

• 以港幣(西九龍)或人民幣(中國內地車站)支付或退款