需要什麼協助呢?

客服中心 如何使用 Klook 行李保障 我需要哪些文件來證明我的行李受損或被竊?

我需要哪些文件來證明我的行李受損或被竊?

您將需要:

  1. 發生損壞或遭竊之交通工具的預訂證明,須載有您的姓名
  2. 標有時間戳記的損壞或竊盜照片或影片
  3. 證明該損壞或失竊是發生在該趟旅程中的證明,例如供應商報告、警察局報案證明,或出發前物品的附時間戳記照片

我們也建議附上物品的收據,以便讓您獲得符合預期的賠償。請參閱詳細條款與細則。

是否有幫助?