請問輕微的刮痕、擦傷或凹痕是否有理賠，還是只有影響商品功能的損壞才有理賠？

輕微的外觀受損不在承保範圍內，除非物品的外觀或狀況對其主要用途至關重要。例如，相機上的小凹痕若不影響照片品質，可能不在承保範圍內。