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客服中心 如何使用 Klook 體驗滿意度保證 理賠申請審核通過後的處理流程為何?

理賠申請審核通過後的處理流程為何?

一旦您收到索賠核准的電子郵件,我們將在最多 30 個工作天內退款給您。您將獲得預訂金額的 30% 或 100%,具體取決於您提交的證明。

請注意,即使您的索賠已獲批准,您也無法獲得為升級預訂而支付的體驗滿意度保證費用退款。

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